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醫(yī)院是守護(hù)人民健康的主陣地，承擔(dān)著疾病預(yù)防、診斷、治療、康復(fù)和健康教育等工作，在健康促進(jìn)領(lǐng)域發(fā)揮著不可或缺的作用。國(guó)家衛(wèi)生健康委日前舉辦新聞發(fā)布會(huì)，介紹各地推進(jìn)醫(yī)院健康促進(jìn)、服務(wù)百姓健康的有關(guān)情況。

讓醫(yī)務(wù)人員更加積極主動(dòng)做科普

醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)是健康促進(jìn)的主要陣地，廣大醫(yī)務(wù)人員是健康促進(jìn)的主力軍。當(dāng)前我國(guó)醫(yī)務(wù)人員臨床診療工作非常繁忙，如何有精力、有動(dòng)力去完成科普工作呢?

(資料圖)

對(duì)此，復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院黨委書記鄒和建表示，讓醫(yī)務(wù)人員更加積極主動(dòng)地融入健康科普工作中去，應(yīng)該從多方面發(fā)力。

一是要融入意識(shí)，要讓醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識(shí)到，醫(yī)生不僅有“治病救人”的責(zé)任，同樣也承擔(dān)著“普及健康”的義務(wù)，做好科普工作是醫(yī)生的天職和使命，最終從“要我做”變成“我要做”。

二是要融入制度。華山醫(yī)院建立了健康促進(jìn)委員會(huì)，在科室層面成立健康教育小組，把這項(xiàng)工作納入日常考核和評(píng)優(yōu)評(píng)先中，構(gòu)建起全院、全員積極參與工作體系。

三是要融入價(jià)值。“要讓醫(yī)務(wù)人員在參與健康促進(jìn)的過(guò)程中有所得，比如我們請(qǐng)文藝工作者、媒體朋友給我們做培訓(xùn)，怎么樣面對(duì)鏡頭，怎么樣說(shuō)好臺(tái)詞等等，幫助醫(yī)務(wù)人員提升科普演講能力。”鄒和建說(shuō)，“再比如設(shè)立了健康科普各種獎(jiǎng)項(xiàng)，幫助和孵化一批有潛力的科普達(dá)人或者品牌項(xiàng)目，推廣到更大的平臺(tái)上，從而實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。”

上海市衛(wèi)生健康委黨組書記聞大翔介紹，上海人社局、市衛(wèi)生健康委員會(huì)在衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)審制度方面進(jìn)行了改革，創(chuàng)新性地提出了將醫(yī)務(wù)人員的健康科普作品代表作列入高級(jí)職稱的晉升標(biāo)準(zhǔn)中。

“過(guò)去醫(yī)務(wù)人員高級(jí)職稱晉升標(biāo)準(zhǔn)主要看發(fā)表的學(xué)術(shù)論文，這次改革把健康科普代表作也列入到高級(jí)職稱的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)中。”聞大翔說(shuō)，上海市還聯(lián)合各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，扶持培育一批以“健康脫口秀”為代表的優(yōu)質(zhì)健康科普品牌。其中，已推出的兩季《健康脫口秀》欄目，收看人數(shù)達(dá)到22億多人次，成為一個(gè)“現(xiàn)象級(jí)”的健康科普品牌。

據(jù)介紹，經(jīng)過(guò)多年的努力，一系列促進(jìn)健康科普的舉措成效顯著，上海市居民的健康素養(yǎng)水平連續(xù)15年不斷提高，2022年達(dá)到了39.4%。

健康促進(jìn)對(duì)臨床診療，既減壓也加分

上海市精神衛(wèi)生中心黨委書記謝斌是一位工作非常繁忙的臨床醫(yī)生，這些年做了大量科普工作。在他看來(lái)，健康需求里面，臨床診療只是滿足了消除病痛這個(gè)方面的需求，還有更大一部分對(duì)身心健康、幸福感的追求，應(yīng)該通過(guò)健康促進(jìn)的推動(dòng)進(jìn)一步滿足。

“健康促進(jìn)對(duì)臨床診療，既有減壓的作用也有加分的作用。”謝斌說(shuō)，“所謂減壓就是健康促進(jìn)能夠使疾病預(yù)防關(guān)口前移。讓公眾在一定程度上掌握疾病預(yù)防相關(guān)知識(shí)、保健相關(guān)措施等，有助于科學(xué)防病、理性求醫(yī)問(wèn)藥，可以緩解醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員每天繁忙瑣碎的臨床工作方面的壓力。”

而“加分”作用體現(xiàn)在三方面。一是提升服務(wù)覆蓋面。“一位醫(yī)生半天如果看40個(gè)門診病人，已是飛速了，但是一篇科普文章可惠及成千上萬(wàn)的患者。在有限的時(shí)空里，提高服務(wù)的可及性，科普加分的作用非常明顯。”謝斌說(shuō)。

二是提升醫(yī)生能力。要用通俗語(yǔ)言來(lái)講清深?yuàn)W醫(yī)學(xué)理論，不僅需要醫(yī)生具備扎實(shí)的專業(yè)能力，還得提升溝通表達(dá)、綜合判斷、共情的能力，這對(duì)醫(yī)生有非常大的幫助。

三是改善醫(yī)患關(guān)系。患者接受科普宣教后，對(duì)疾病有了理性認(rèn)識(shí)，在就診時(shí)和醫(yī)生的溝通會(huì)更順暢，有助于提升患者的依從性、自我管理能力及就醫(yī)的滿意度。

做好科普，對(duì)醫(yī)院提升醫(yī)療質(zhì)量也有積極影響。

“在醫(yī)療工作中，我們經(jīng)常看到不少慢病患者，因?yàn)槿狈膊〕ＷR(shí)或者存在認(rèn)知錯(cuò)誤，沒(méi)有及時(shí)規(guī)范地就診，等到產(chǎn)生嚴(yán)重后果的時(shí)候只能追悔莫及，我們醫(yī)生也感到非常痛心。”鄒和建說(shuō)，“對(duì)此，我們建立了具有華山特色的健康科普新媒體矩陣，引導(dǎo)百姓成為自己健康的‘第一責(zé)任人’。”

“健康促進(jìn)建設(shè)，對(duì)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量起到非常重要的推動(dòng)作用。”鄒和建說(shuō)，“醫(yī)生和護(hù)士在準(zhǔn)備科普文案的時(shí)候，就是一個(gè)再?gòu)?fù)習(xí)、再凝練、再規(guī)范、再總結(jié)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程無(wú)疑提升了他們的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，對(duì)于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量起到非常重要的作用。”

新手段、新技術(shù)為健康科普賦能

目前“復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院”微信公眾號(hào)已經(jīng)擁有460萬(wàn)粉絲，每年推出原創(chuàng)科普作品200余篇;華山醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)直播頻道“醫(yī)直播”，每個(gè)工作日中午12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開播，從2020年到現(xiàn)在已持續(xù)播出800多期，在這個(gè)平臺(tái)上醫(yī)生和患者能夠進(jìn)行線上交流和互動(dòng)。

“健康科普是對(duì)醫(yī)療服務(wù)的一種延伸，是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通的一種補(bǔ)充，可以起到增強(qiáng)人民群眾的獲得感和提高他們就醫(yī)滿意度的作用。”鄒和建說(shuō)。

“大家可能覺(jué)得中醫(yī)都是一些‘老古董’，現(xiàn)在醫(yī)院全方位引入新技術(shù)、新手段，幫助提升中醫(yī)藥臨床療效，有效改變了這種刻板印象。”廣州中醫(yī)藥大學(xué)副校長(zhǎng)、廣東省中醫(yī)院院長(zhǎng)張忠德說(shuō)，“中醫(yī)有自己的特色，健康傳播有自己的優(yōu)勢(shì)。”

近年來(lái)，廣東省中醫(yī)院廣泛深入推行電子病歷、智慧服務(wù)、智慧管理三位一體的智慧醫(yī)院建設(shè)，大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”，醫(yī)院官方微信用戶超過(guò)500萬(wàn)，大大提升了便民惠民的服務(wù)水平與能力。

該院還策劃推出了《二十四節(jié)氣中醫(yī)養(yǎng)生歌曲》《小兒健康100問(wèn)》等短視頻，瀏覽量超過(guò)1300萬(wàn)。開設(shè)《每日一膳》，啟動(dòng)“生活中的中醫(yī)智慧”健康促進(jìn)行動(dòng)。平時(shí)生活中如何進(jìn)行疾病預(yù)防、如何促進(jìn)健康，都能在這個(gè)欄目中找到答案。

當(dāng)前我國(guó)正快速邁進(jìn)人口老齡化。為應(yīng)對(duì)這一現(xiàn)象，上海市開展了一系列老年健康宣傳和科普活動(dòng)。

“現(xiàn)在進(jìn)入了老齡化社會(huì)，很多科普宣傳途徑，包括微信文章、一些短視頻，不一定適合老年人。很多老年人的耳朵有點(diǎn)背，視力也不太好，線上科普途徑他們很難接受。”鄒和建說(shuō)，“華山醫(yī)院在老年友善醫(yī)院建設(shè)過(guò)程中，專門在門診開辟了一個(gè)長(zhǎng)者門診服務(wù)中心。老年人來(lái)了以后，請(qǐng)您坐下來(lái)，有什么問(wèn)題，開展一對(duì)一、面對(duì)面的科普工作，幫助他們解決就醫(yī)中的一些問(wèn)題，讓他們感受到我們科普工作是有溫度的。”

過(guò)去幾年里，華山醫(yī)院攜手國(guó)家一級(jí)導(dǎo)演團(tuán)隊(duì)，推出科普電影《悔》和《粉色蝴蝶》，分別針對(duì)痛風(fēng)和乳腺癌傳播健康知識(shí);攜手上海戲劇學(xué)院推出《康阿姨和她的老鄰居》系列科普電視劇;舉辦罕見(jiàn)病畫展，通過(guò)醫(yī)學(xué)與藝術(shù)的融合，打造了一系列老百姓喜歡看、看得懂的科普作品，讓科普知識(shí)得以“飛入尋常百姓家”。