(資料圖)
“有什么困難,先吃一頓飯好不好?”這樣一句樸素的邀約,化解了一場輕生危機(jī)。
事情發(fā)生在一周前。7月21日14時許,長沙市公安局巡特警支隊望城大隊罐子新月快警平臺接到長沙市公安局指揮中心派警,稱在望城區(qū)月亮島街道某小區(qū)32層樓頂,有一名男子坐在邊緣,情緒極不穩(wěn)定,有跳樓傾向。警情緊急,民警李鎰吾立即帶領(lǐng)隊員趕赴現(xiàn)場處置。
眾人到達(dá)現(xiàn)場后,發(fā)現(xiàn)一名年輕男子坐在樓頂一處防雨平臺的外側(cè)邊緣,位置十分危險,稍有不慎就可能跌落,現(xiàn)場氣氛異常緊張。民警迅速分工,一組隊員在樓下及周邊設(shè)置警戒區(qū)域,疏散圍觀群眾,并鋪設(shè)安全氣墊等防護(hù)措施,以防萬一。另一組則由救援經(jīng)驗(yàn)豐富的李鎰吾負(fù)責(zé),嘗試與男子進(jìn)行溝通。
起初的溝通并不順利。男子情緒非常激動,對民警的勸解反應(yīng)強(qiáng)烈,甚至一度做出更危險的舉動,將身體進(jìn)一步挪至平臺更外側(cè)。面對僵局,李鎰吾迅速調(diào)整溝通策略,采取更為溫和、拉家常式的方式,試圖建立信任,平復(fù)對方情緒。
“你跟叔叔握個手好不好?”李鎰吾嘗試著發(fā)出善意的信號。隨后,他進(jìn)一步關(guān)切地詢問:“來嘍小弟,去吃頓飯好不好?”“有什么困難,先吃一頓飯好不好?”“來咯!相信叔叔咯!”這些看似平常、帶著生活氣息的關(guān)心話語,像一股暖流,逐漸滲透進(jìn)男子緊繃的心防。民警沒有講大道理,而是用最樸素的生活需求——“吃頓飯”作為切入點(diǎn),表達(dá)理解和愿意提供幫助的意愿。
在民警持續(xù)不斷地耐心勸導(dǎo)和安撫下,男子的情緒終于出現(xiàn)了松動。他緊繃的身體姿態(tài)有所放松,對話的抵觸情緒也有所減弱,并站起來跟民警對話。李鎰吾敏銳地捕捉到了這一轉(zhuǎn)瞬即逝的寶貴時機(jī),果斷向守候在側(cè)、隨時準(zhǔn)備行動的救援隊員發(fā)出信號。就在男子注意力稍有分散的瞬間,救援人員迅速上前,牢牢抓住其手臂,合力將他從危險的邊緣拉回到安全地帶。
整個救援過程,李鎰吾為了保持與輕生男子的近距離溝通和觀察,一直俯身趴在滾燙的水泥樓頂圍墻邊緣,時間長達(dá)近30分鐘。成功救下男子后,他才感覺到胸口皮膚因長時間接觸高溫水泥板已被燙得通紅。
險情解除后,民警的工作并未結(jié)束。考慮到男子情緒和身體狀況,李鎰吾為其購買了飯菜,并繼續(xù)對其進(jìn)行安撫和開導(dǎo)。“望城是雷鋒的家鄉(xiāng),大家都會幫助你,都會用愛溫暖你……”他握著男子的手,語重心長,“只要自己努力去做,困難是暫時的,你的人生會越來越好。”在民警的關(guān)懷下,男子的情緒進(jìn)一步穩(wěn)定下來。經(jīng)后續(xù)妥善處置,該男子目前已被安全送回家中。警方后續(xù)也將關(guān)注其狀況,并聯(lián)系相關(guān)部門提供必要的幫助。
據(jù)了解,負(fù)責(zé)此次救援的李鎰吾民警具有多次成功處置類似險情的經(jīng)驗(yàn)。他在事后表示,面對此類緊急情況,除了必要的現(xiàn)場防護(hù)和團(tuán)隊協(xié)作,耐心、策略性地溝通至關(guān)重要。要理解對方的情緒,找到合適的切入點(diǎn)建立信任,避免刺激對方,往往一句落在實(shí)處的關(guān)懷比任何說教都更有效。
長沙警方也借此事件提醒廣大市民:人生路上難免遭遇挫折和風(fēng)雨,但生命只有一次,無比珍貴。無論遇到多大的困難,都應(yīng)珍惜生命,積極尋求解決辦法。可以及時向家人、朋友傾訴,或?qū)で蠊矙C(jī)關(guān)、社區(qū)、心理咨詢機(jī)構(gòu)等專業(yè)力量的幫助。
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