您當前的位置 ：生活 >
西溪街道82個老舊小區已全部組建自管小組 守護居民“家門口的幸福”
昨天，西溪街道馬塍路13號小區里歡聲笑語，粽葉飄香。杭州義平物業管理有限公司的四名工作人員齊上手，幫著老人們包起他們喜愛的白米粽。幾小時后，保安榮師傅拎著一捆冒著熱氣的粽子為老人送上門。
在馬塍路13號，義平物業的四名員工服務著七百多位居民，幾乎做到了零差評。如今，小區道路干凈、花草齊整、停車有序，已成為西溪街道老舊小區物業管理的一個樣板。
三年前，西溪街道通過建立自管隊伍、引入一批物業、出臺管理規范“三步走”，提升社區自治能力。三年的探索，換來的是百姓滿意度提升、物業版圖擴大、社區減負提效——截至目前，西溪街道82個老舊小區已全部組建自管小組，其中四分之三自管片區已在享受“本土”物業公司的服務。
拼服務，有小區物業費繳納率超九成
看到老人拎的菜重，榮師傅一個箭步上前搭手，送貨到家。“小區700多人，60歲以上的老人占比近三分之一。”他說。
“在老小區干物業，就是拼服務。”創辦義平物業的劉義才，一有空就提醒員工，“布局散、配套差、服務難，人家不敢干，才有咱們施展拳腳的舞臺。”
作為西溪老舊小區引進的首家物業，義平物業服務做到位，包括半夜上門免費通下水、換燈泡15分鐘必到、有糾紛變身“老娘舅”。“每天接不完的電話，忐忑地干了三個月。”劉義才吃下了定心丸，“試用期過了，老百姓認義平了。”
小區一點點在變好，義平的努力，大家伙兒看在眼里。僅四天，今年小區的物業費繳納率已超過90%。八十多歲的吳奶奶把一沓鈔票交到工作人員手上，“我家下水道有毛病，你們隨叫隨到，我帶頭繳費。”
文二路36號小區，只有一棟樓共7個單元50余戶;石灰橋新村28幢是新村之外的獨立小區，僅有兩幢樓。西溪街道類似這種點狀分布的老舊小區很多，高昂的管理成本讓許多物業公司望而卻步。
另一家物業公司“萬遠物業”迎難而上，并經過三年的實踐，形成了高效有序的服務模式——以體量最大的石灰橋新村為根據地，各點位只派安保人員駐地，保潔輪動服務。“這意味著，我們絕大多數的服務力量屬于‘機動部隊’，既保證大本營人手充足，也可以靈活派遣支援。”萬遠物業負責人謝磊說。
如今，做出口碑的“萬遠物業”已把服務版圖拓展到了九個小區。
有補貼，扶持更多“接地氣”的本土物業
始于2018年，西溪街道聚焦老舊小區公共服務與社會管理問題，以實現“居民自治”為主線，從民情實際出發，并在全市率先推出“我的家園我做主”，三年來物業服務日趨規范，探索出了街道、社區、自管小組、物業、居民多元協同共治的社區治理工作格局，變政府“獨角戲”為社會“大合唱”。
“從馬塍路13號引進第一家物業開始，我們就非常重視本土化。”西溪街道有關負責人表示，目前共有10家物業公司承接西溪街道82個老舊小區服務，其中有6家為本土培育的企業，“義平”和“萬遠”就是其中的佼佼者。
為了更好地贏得小區居民的心，這些本土物業各有高招——義平物業有資深本土專業維修隊“加持”，萬遠物業請來了街道環衛所退休“下水管道工程師”，友順物業聘請小區“園丁”扮靚美麗庭院。
“我們根據物業費收繳比例和群眾滿意度，有對應的扶持補貼。”西溪街道有關負責人說，“同時因地制宜繼續大力培育和規范‘接地氣’的本土物業，以一盤棋的思維打通資源、優勢互補。”
下一階段，西溪街道將繼續推進“試點先行，有效推廣”的工作措施，通過整合服務資源、聚集服務力量、規范服務標準、健全服務機制，實現物業服務助推老舊小區治理提檔升級，讓居民的居住品質越來越好。(記者 項捷 西湖微融圈 張勝美 靖豫杭)
返回本網站首頁 [責任編輯：ruirui]
*本網站有關內容轉載自合法授權網站，如果您認為轉載內容侵犯了您的權益，
請您聯系QQ(992 5835)，本網站將在收到信息核實后24小時內刪除相關內容。
請您聯系QQ(992 5835)，本網站將在收到信息核實后24小時內刪除相關內容。
- 西溪街道82個老舊小區已全部組建自管小組 守護居民“家門口的幸福”(2022-06-02)
- “盈豐杯”美麗浙江共富共享短視頻大賽在蕭山區盈豐街道啟動(2022-06-02)
- 天氣悶熱家中出現白蟻怎么辦？杭州市白蟻防治研究所來支招(2022-06-02)
- 一杯紅茶議出居民“文明暢想” “微心愿”共建企業來點亮(2022-06-01)
- 全省首次！余杭面向轄區市民推出7000張余杭文化保障卡(2022-05-31)
- 西溪街道82個老舊小區已全部組建自管小組 守護居民“家門口的幸福”(2022-06-02)
- “盈豐杯”美麗浙江共富共享短視頻大賽在蕭山區盈豐街道啟動(2022-06-02)
- 西湖區轉塘街道推出“孝心車位2.0版” 助力子女常回家看看(2022-06-02)
- 從“冷清”到“熱鬧” 轉變得益于塘棲鎮提出的“全域美麗”行動(2022-06-02)
- 杭州高新區（濱江）“網絡文學IP直通車”推進兩周年成績單出爐(2022-06-02)
- 可視門鈴安裝需要統一的技術標準和安全規范 絕非一裝了事(2022-06-02)
- “地球之腎”來了！我國首部專門保護濕地保護法正式施行(2022-06-02)
- 緊抓人才這個“第一資源” 臨平區重磅推出“1+N”系列活動(2022-06-02)
- 杭州出臺扶持個體工商戶紓困發展若干意見細化實施方案(2022-06-02)
- 天氣悶熱家中出現白蟻怎么辦？杭州市白蟻防治研究所來支招(2022-06-02)
- 萬尾魚苗流入江中！杭州將在錢塘江流域增殖放流近7000萬尾(2022-06-02)
- 保護少年兒童健康成長 要斬斷伸向兒童的“無良”之手(2022-06-02)
- 涵蓋7個領域！企業信用報告（無違法違規證明）功能上線試運行(2022-06-02)
- 連續兩年被評為“中國最具幸福感城區” 如此有底氣的“幸福感”從何而來？(2022-06-02)
- 告訴世界 我十八！第十八屆中國國際動漫節力爭11月在杭州舉辦(2022-06-02)
- 全國愛國擁軍模范寇立國慰問廣西桂林公安機關退役軍人(2022-06-01)
- OPPO Reno8系列正式開賣，銷量創新高，10分鐘銷售額破億!(2022-06-01)
- 名片全能王：多平臺分發，社交更便捷(2022-06-01)
- OPPO Reno8系列正式開售，全渠道銷量逆勢上揚再創新高(2022-06-01)
- 618購機加贈499元超值服務包、享五成保值換新！入手iQOO手機就到京東(2022-06-01)
- 618大促活動積極撬動消費 真快樂APP和國美電器真情回饋消費者(2022-06-01)
- 好山好水好享李，2022信宜三華李品果節成功舉辦(2022-06-01)
- 夢無界，創有道，2022第十屆“東升杯”國際創業大賽正式啟動！(2022-06-01)
- 倍恩喜首款國產奶粉唯爾普思VPlus重磅上市，正式發力國產羊奶粉賽道(2022-06-01)
- 大鵬教育退費已到賬 流程簡單一路順暢(2022-06-01)
- 用勤哲Excel服務器軟件獲取釘釘打卡數據(2022-06-01)
- 佛山市工商聯攜手廣東偉經集團開展“品質革命”專題調研活動(2022-06-01)
- 陳玉樹《松風》4號再獲國家殊榮！ 迪拜世博會中國館致信感謝(2022-06-01)
- 青創沙糧開業慶典暨MAT1全球啟動交易大會在莞圓滿舉行(2022-06-01)
- 帥康亮相天貓優品高端家電博覽會，推進媽媽健康廚房行動(2022-06-01)
熱點排行
本站違法和不良信息舉報 聯系郵箱： 5855973@qq.com
關于我們| 客服中心| 廣告服務| 建站服務| 聯系我們
中國焦點日報網 版權所有 滬ICP備2022005074號-20，未經授權，請勿轉載或建立鏡像，違者依法必究。