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即時配送賦能“浪漫經濟”，順豐同城七夕鮮花、蛋糕單量環比增長數倍
“情緒價值”拉滿、兼具顏值和性價比成為今年“浪漫經濟”的消費新亮點。七夕期間，鮮花、餐飲、零售等品類消費熱情高漲，與之相關的即配單量也應勢增長。據順豐同城數據，今年七夕鮮花、蛋糕配送單量激增，環比呈數倍增長，商超便利單量同比增長126%，飲品、生鮮、美妝等品類單量同比雙高位數增長。一束鮮花、一個蛋糕、一份珠寶……專業的即配護送見證了多元化的心意傳達。
保障鮮花、蛋糕銷售高峰，順豐同城單量激增
鮮花一直是七夕的重頭戲，根據昆明國際花卉拍賣中心數據，8月2日至9日，鮮花日均供貨量800萬支左右，單日最高供貨量達980萬枝。順豐同城數據顯示，七夕當日，鮮花、蛋糕消費迎來“小高峰”，配送單量激增，環比增長數倍。
值得一提的是，在今年的七夕促銷戰中，除了傳統的美團、淘寶等公域商流平臺，微信、抖音、小紅書等新渠道的單量增長也頗為亮眼。根據順豐同城數據，抖音生態包括鮮花在內的各類配送單量同比增長186%。今年七夕，抖音平臺精選多款七夕熱門的源產鮮花和網紅花束給予官方補貼，主打“經濟實惠”，讓不少年輕人果斷下單。
鮮花、蛋糕的禮贈屬性很強，配送過程極易損壞，品相是否與圖片一致、配送過程中是否被擠壓等一系列的履約鏈條都將直接影響用戶的消費體驗。據了解，順豐同城為此對騎士進行了專業的配送培訓，例如鮮花的科學擺放、避免擠壓、防塵保鮮等。
此外，面對高峰期訂單壓力，以及用戶對“即購即達”等高時效的期待，越來越多的商家也更傾向于選擇順豐同城等專業第三方即配運力，迎接七夕期間的“爆單”考驗。據悉，順豐同城已與多個連鎖品牌和眾多中小本地生活商戶達成長期合作，作為“運力后盾”提前制定差異化、精細化的運力方案，并通過“駐店+商圈+全城”騎士的靈活融合調度，保障品牌和商家在節日訂單高峰的高效履約。
全場景服務，順豐同城為“浪漫經濟”護航
今年“七夕”趕上周末，線上線下商家促銷活動明顯升溫。“浪漫經濟”的催化下，即時零售強時效性的優勢進一步凸顯。“即購即達”的新零售消費增多，以順豐同城為代表的全場景第三方即配平臺也在背后發揮出更多賦能。根據順豐同城統計，七夕期間，年輕人約會主打“美食+禮物”一條龍，從數據上看，茶飲、生鮮、美妝等品類單量同比實現雙高位數增長。
七夕消費不僅要求禮品的準時送達，更包含心意的完整傳達，靠譜的即配平臺成為商家和用戶的剛需。數據顯示，七夕期間也有不少用戶通過即時零售購買箱包、珠寶等奢侈品，順豐同城已在業內率先推出奢侈品專送，配備專業騎士團隊，還提供禮儀話術定制、定時定點配送等增值服務，力求把配送“儀式感”拉滿。
另外，部分情侶由于工作繁忙、異地等原因無法當面贈禮，線上下單成為更優選項。即時配送憑借當面交付、時效精準、新鮮送達的服務能力，已成為異地贈禮、緊急下單等需求下的最佳助手。“今年因為臨時有任務沒法跟女朋友一起過節，立馬緊急下單一份七夕大禮彌補一下。”一位七夕期間使用順豐同城下單“幫買”的個人用戶說道。
業內人士認為，即時零售行業正突破節日消費的時間空間限制，成為消費增長的新動力。順豐同城以高效配送和全方位服務，助力商家服務升級，為消費者的愛意送達提供更多精細化助力，相信在未來，將持續為即時零售行業注入更多活力，進一步激活節日消費市場。
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