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水電氣暖信，業務共享一站辦
“現在真是越來越方便了，沒想到在供電公司的營業廳也能辦理用水和燃氣業務，而且方便快捷，讓我少跑很多地方節省大量時間，真是太棒了。”8月18日，市民許先生在國網德州夏津縣供電公司水電氣暖信共享營業廳愉快地說到。
國網德州夏津供電公司積極對接縣行政審批局和公用事業發展中心，與水、氣、暖、信專營單位溝通協調，推動共享營業廳服務新模式，聯合實施“水電氣暖信一站式服務”，實現水電氣暖信一次辦多事。
“一站式服務”即用戶在共享營業廳水電氣暖信辦理窗口，填寫一站式業務辦理表單，勾選需辦理的業務類型，便可體驗水電氣暖信業務“套餐式”或“點單式”服務。營業廳工作人員受理聯辦申請后將一張表單掃描后推送給相關業務聯辦企業，企業主動聯系客戶核實信息并辦理業務。在共享營業廳放置水電氣暖信業務辦理告知書，用戶可以了解業務辦理流程、時限及業務辦理相關說明，真正讓用戶“省時又省力”。
下一步，國網德州夏津縣供電公司將進一步拓展共享服務功能，依托大數據平臺，在共享營業廳配置水氣暖信相關業務辦理終端，切實為用戶提供“一站式”式的服務，實現業務辦理更加便捷高效。
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