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杭州市文化廣電旅游局向全球旅游界介紹“GPS”模式下的“杭州經(jīng)驗(yàn)”

2022-08-03 10:31:18 來源：杭州日?qǐng)?bào) 分享

文旅融合因“智慧”而更具體驗(yàn)性、趣味性、科技感。日前，在亞太經(jīng)濟(jì)合作組織和中國(guó)旅游研究院聯(lián)合舉辦的《旅游中小微企業(yè)和個(gè)人數(shù)字工具應(yīng)用：探索、實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)》專場(chǎng)研討會(huì)上，杭州市文化廣電旅游局就“數(shù)字賦能文旅消費(fèi)”主題進(jìn)行分享，向全球旅游界介紹“GPS”模式下的“杭州經(jīng)驗(yàn)”。

數(shù)字文旅改變生活，把“不可能”變成“可能”。去年以來，數(shù)字科技賦能之下杭州文旅創(chuàng)新實(shí)踐，受到全國(guó)矚目：“一鍵借閱”、“文旅一碼通”獲得國(guó)家文化和旅游科技創(chuàng)新工程項(xiàng)目立項(xiàng);智慧旅游新服務(wù)-“杭州文旅一張圖”為游客帶來一站式文旅公共服務(wù);根植于社區(qū)的“i”杭州數(shù)智文旅共富場(chǎng)景，打開了未來社區(qū)的數(shù)字文旅體驗(yàn)新方式;《杭州適老服務(wù)彌“鴻溝”便民惠民提效能》被國(guó)家文化和旅游部確定為首批發(fā)展智慧旅游提高適老化程度示范案例......

在專場(chǎng)分享會(huì)上，杭州旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)驗(yàn)室相關(guān)負(fù)責(zé)人將杭州“數(shù)字賦能文旅消費(fèi)”總結(jié)為“GPS”模式。G是“Guarantee”，即保證市場(chǎng)主體的權(quán)利，與企業(yè)分享實(shí)時(shí)的市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)，提高對(duì)企政務(wù)服務(wù)效率;P是“Promote”，即促進(jìn)市場(chǎng)主體增加業(yè)務(wù)，聯(lián)合文旅企業(yè)在主要線上平臺(tái)推出消費(fèi)券、打折促銷、旅行線路等產(chǎn)品，同時(shí)推出“文旅賦能鄉(xiāng)村振興6+X實(shí)施計(jì)劃”，積極引導(dǎo)文旅企業(yè)開展鄉(xiāng)村旅游業(yè)務(wù);S是“Scenarios”，即為市場(chǎng)主體打造技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景，采用數(shù)字化平臺(tái)和終端，推行“多碼合一”，打通城市公共資源壁壘的同時(shí)，也在旅游服務(wù)升級(jí)與流程簡(jiǎn)化間尋找平衡，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。

近年來，杭州的數(shù)字文旅應(yīng)用場(chǎng)景，根植于城市文化藝術(shù)、旅游體驗(yàn)、商業(yè)消費(fèi)、設(shè)計(jì)創(chuàng)意等諸多領(lǐng)域，線上、線下無縫對(duì)接，并積極嘗試并打破文旅產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的邊際效應(yīng)，構(gòu)建出層次豐富、創(chuàng)新活力的同心圓，不斷地將線上的流量?jī)冬F(xiàn)為“留量”。

來自杭州市文化廣電旅游局初步統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，1-6月杭州市接待游客3299.9萬人次，預(yù)計(jì)旅游總收入561.17億元，恢復(fù)至2019年的63.9%。在做好疫情防控的前提下，杭州文旅市場(chǎng)正在持續(xù)回暖，尤其是今年6月以來，文旅行業(yè)在劈波踏浪中釋放出強(qiáng)勁的“復(fù)蘇力”，6月、7月杭州的外來游客接待量(基于大數(shù)據(jù)信令監(jiān)測(cè))分別為546.2萬人次、678.2萬人次，杭州全市酒店入住率分別為44.57%、56.41%。(記者張雅麗通訊員周圍)

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