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西海岸新區(qū)區(qū)立醫(yī)院：開展骨科出院患者入戶隨訪活動
為進(jìn)一步加強醫(yī)患之間的理解與溝通，深化醫(yī)療健康服務(wù)內(nèi)涵，實現(xiàn)患者從住院治療到居家康復(fù)階段的緊密銜接，近日，西海岸新區(qū)區(qū)立醫(yī)院開展骨科出院患者入戶隨訪活動，將高質(zhì)量、高水平的專業(yè)醫(yī)療服務(wù)延伸到患者家中。
據(jù)了解，本次活動針對骨科成功手術(shù)后出院的14名老年患者進(jìn)行術(shù)后隨訪，其中包括4名80歲以上的老年患者及1名93歲的高齡患者。活動中，醫(yī)院骨科的陳增亮主任、孫吉利主任分別帶領(lǐng)科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員，攜帶必要的檢查設(shè)備走入患者家中，為其進(jìn)行術(shù)后康復(fù)檢查，面對面地貼心交談，進(jìn)一步了解患者就醫(yī)期間的感受，詢問患者的康復(fù)狀況，為大家送去了貼心的服務(wù)和真誠的祝福。
“大叔，您現(xiàn)在的情況恢復(fù)良好，這個藥可以不用吃啦。根據(jù)您的情況做了一些用藥調(diào)整，我在藥盒上都給您寫清楚了……”針對術(shù)后康復(fù)期的老年患者，隨行的醫(yī)護(hù)人員不僅對其進(jìn)行了基礎(chǔ)的身體檢查，指導(dǎo)其正確進(jìn)行康復(fù)鍛煉，還針對具體病情對老人的用藥情況做了相應(yīng)的調(diào)整，同時叮囑患者一定要定期復(fù)查。
“我看見你們就像看見親人一樣，真是太開心了，和你們拉拉呱我覺得心情都變好了，你們沒事的時候一定要多來家里坐坐!”
“我不知道怎么說感謝的話，我就知道住院的時候你們給了我很多幫助，也是你們讓我從不會走到現(xiàn)在行動自如，真是謝謝你們!”
“我父親九十多了，當(dāng)時生病的時候因為年齡太大都沒有醫(yī)院愿意接收，現(xiàn)在恢復(fù)得這么好，真是多虧了你們的幫助吶。”
“我真是沒想到都出院了你們還會來看我，還給我做檢查，真是太暖心了!”
……
區(qū)立醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員真誠貼心的行動，獲得了患者及家屬的一致好評，他們談起住院期間區(qū)立醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員給予的幫助，不住地說著感謝的話語，甚至在醫(yī)護(hù)人員離開的時候遙遙相送，再三不舍。
骨科出院患者家庭隨訪活動，是區(qū)立醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的縱向延伸，實現(xiàn)了“診前、診中、診后”持續(xù)性的健康醫(yī)療服務(wù)，真正為患者提供了優(yōu)質(zhì)、便捷、溫馨的貼心服務(wù)，架起了醫(yī)患之間的“連心橋”。
下一步，區(qū)立醫(yī)院將繼續(xù)堅持“信心、愛心、精心、熱心、恒心”的醫(yī)院服務(wù)理念，積極開展相關(guān)活動，通過創(chuàng)新管理，積極改善服務(wù)，不斷推出便民、惠民、利民新舉措，優(yōu)化服務(wù)流程,搭建起患者與醫(yī)院交流溝通的新平臺，努力為患者提供全方位、全周期、全鏈條的健康服務(wù)。(記者 王曉莉)
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