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廈門首創(chuàng)信用就醫(yī)模式 促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)高效便民
預(yù)約后不用預(yù)繳費直接就診，就診完不必排隊結(jié)算即可取藥離院……截至今年10月初，廈門共有23家公立醫(yī)療機構(gòu)和39家社區(qū)服務(wù)中心上線“先診療、后付費”信用就醫(yī)服務(wù)功能。全市共有79.98萬位市民開通信用就醫(yī)，獲得信用就醫(yī)專屬額度4.36億元，單次就診平均節(jié)約時長約35分鐘，較傳統(tǒng)就醫(yī)模式節(jié)約就診時長約40%。
為發(fā)揮信用在深化醫(yī)療改革、促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)高效便民等方面的作用，廈門在全國率先建立自然人信用評價機制，推出“個人信用白鷺分”，并在全國首創(chuàng)“個人信用白鷺分+平臺+金融機構(gòu)”信用就醫(yī)模式，于2022年正式推出。
這一模式為市民帶來了革新性的“先診后付”便捷就醫(yī)體驗，一經(jīng)推出就迅速出圈，引得市民紛紛“嘗鮮”。
據(jù)廈門市發(fā)改委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，信用就醫(yī)通過信用價值分檔，為市民提供500元-3000元的信用就醫(yī)專屬額度。市民可自主選擇提供信用就醫(yī)專屬額度的金融機構(gòu)及還款方式，在就醫(yī)過程中無需預(yù)交充值，自費費用可離院后通過信用就醫(yī)專屬額度支付，從而實現(xiàn)“先診療、后付費”。
邁出“第一步”后，信用就醫(yī)還不斷優(yōu)化升級上線新功能，進(jìn)一步提升市民看病就醫(yī)滿意度和獲得感。推出“親情付”功能，建立信用價值家庭共享機制，解決“一老一小”就醫(yī)不便的難題;還上線“預(yù)約掛號”服務(wù)，市民可通過信用就醫(yī)進(jìn)行醫(yī)院預(yù)約，免預(yù)繳金;建設(shè)全市統(tǒng)一的信用就醫(yī)公共服務(wù)平臺，完善“個人信用白鷺分”評價模型，拓展更多惠民便民醫(yī)療服務(wù)場景，逐步構(gòu)建“信用+醫(yī)療”服務(wù)生態(tài)，以信用數(shù)據(jù)賦能醫(yī)療服務(wù)質(zhì)效提升。
以信用“小切口”改善就醫(yī)“大民生”，賦能城市高效能治理、高品質(zhì)生活的創(chuàng)新實踐，進(jìn)一步提升城市公共服務(wù)能力和社會治理精細(xì)化水平。接下來，廈門將以綜合改革試點為主抓手，勇于探索試驗、探路先行，積極探索實踐信用惠民新模式，營造全社會知信、用信、守信、互信的良好氛圍，讓“信用廈門”這塊金字招牌更加熠熠生輝。(張瓊張啟智)
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