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下一線 解難題 優服務 多措并舉促進政務服務提質增效
日前，福建省泉州市行政服務中心常態化開展“局長走流程走基層”活動，下一線、解難題、優服務，多措并舉促進審批服務再提升。
泉州市行政服務中心通過轉變角色，體驗流程等舉措，找準堵點，優化提升。由各級各部門主要領導、分管領導或窗口負責人通過“親自辦”“陪同辦”“交叉辦”等方式進行“走流程”體驗，致力于查堵點、解難題、補短板、優服務，結合建章立制、出臺政策文件等形式固話活動成果，更加精準有效提高行政審批服務效能。今年以來，全市(含縣級中心)已開展走流程事項共855項，共梳理解決存在問題249個，壓縮承諾時限337個工作日，壓縮材料40個，推行告知承諾制事項350個。
此外，泉州市行政服務中心持續推行審批服務“輕騎兵”“大篷車”舉措，推動項目快審快批快建。牽頭組織市、縣兩級有審批職能、執法職能的相關部門，特別是土地、規劃、電力、住建、消防、環保、用水等重點要素保障部門，深入企業、直達項目，集中開展審批靠前服務，結合“幫代辦”“模擬審批”等工作機制，“面對面”協調、解答、指導、解決，聚力解決企業和項目推進過程中的“堵點”“難點”問題。今年以來，泉州市、縣兩級審批服務“輕騎兵”隊伍已深入300家企業、225個項目、127個園區及鄉鎮(街道)、村(社區)靠前指導，共協調解決了253個“堵點”“難點”問題，有力的推進工程建設項目審批落地，加速提升審批服務效率。
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