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2023刀法峰會·UR交卷：數字化轉型實現全渠道穩步增長！
當下，服裝行業上下游均面臨著企業效益下降、消費者需求波動等一系列因素帶來的挑戰。要想實現正循環的“高質量發展”，以數字化轉型作為驅動企業變革的方向之一，進而提升企業平穩運營能力已成為行業共識。據第一新聲發布的《2023年中國服裝供應鏈數字化應用與實踐報告》顯示，超70%傳統服裝企業正通過新技術賦能企業數字化轉型。這表明數字化轉型已成為服裝企業長遠發展下的“必選項”。
2023刀法品效峰會以“生機”為主題，邀請多位營銷行業的頂尖學者、集團高管、品牌創始人、電商平臺業務負責人齊聚廣州香格里拉酒店，圍繞“增長”議題共同探討企業“新營銷”解法。知名快奢時尚品牌URBAN REVIVO（以下簡稱UR）數字科技中心總經理郭江作為本屆峰會服裝行業的唯一受邀嘉賓，在會上分享了數字化轉型驅動企業全渠道穩步增長的策略和方法論。
2023年刀法年度品效峰會現場
郭江現場做主題分享：數字化轉型下UR如何實現全渠道穩步增長
以數為擎，實現產業鏈協同數字化
越來越多服裝企業在發展過程中面臨著精細化運營、多品牌孵化以及規模化發展等問題，而數字化轉型為企業提供了新的思路。UR董事長兼首席執行官李明光曾表示“時尚與科技是UR的雙戰略核心”。據郭江在本次峰會中介紹，UR在2019年開始全面數字化轉型，對門店商品、全渠道、供應鏈管理都進行了數字化的改革，讓集團的全鏈路運營通過自動化與智能化實現了：全渠道商品上市三天預測準確率84%以上，返單時效6-10天，自動排產率95%，季末售罄率90%的階段性成果。
以數智賦能商品管理：在門店方面，UR實行大店模式，每年會有1萬多款商品，保持每周兩次的上新頻率，且還要堅持“千店千面”策略。截止2022年，UR在全球范圍內已開設400余家線下門店。面對龐大的門店、貨品和員工量，UR在內部搭建了智能商品管理系統，以及人貨場三大標簽體系，使得商品從企劃、設計、組貨、物流再到銷售的整個閉環都更加高效，大大提升存貨周轉率；在配貨、調撥兩大板塊進行系統化運營，用系統去代替過往眾多人工完成的事情，實現了人力資源效率的提升。據悉，今年10月開業的UR南京大洋旗艦店試衣間外有個“智能感應箱”，顧客們可以把試過但不需要的衣服放進箱中。UR的門店數字化技術則會統計、計算當季試穿率較高的商品，并以此為依據之一進行優化庫存部署，通過小批量、高頻次的門店補貨逐步降低門店的后倉面積，提升門店坪效和降低門店成本。
UR南京大洋旗艦店
實現“五通”的門店全渠道管理：UR的門店平均在千平以上，要想實現門店全渠道管理，就需要拉齊各門店的信息，除了在商品、庫存、交易形成通路外，還要在內部跑通訂單與會員信息，從5個板塊著手拉通整個體系。對此，UR積極研發智能店鋪終端系統，為消費者提供定制化的服務。UR的旗艦店內備有智能化體驗設備，結合大數據和 VR 科技，只要顧客拿起一件衣服，顯示屏就會顯示產品的材質和尺碼等信息，且在試衣間還有虛擬穿衣等功能。郭江介紹，UR在“人店互動”、“人衣互動”方面的數字化建設進行了多年的深耕，希望為顧客提供有溫度的服務、時尚的商品，讓顧客可以去享受整個購物的過程，并基于顧客的精確消費需求而進行快速反應。
全鏈路生態協同的供應鏈管理： 從構建商品供應鏈數字化應用平臺開始，UR旨在打造一個極速快反的商品供應鏈體系。 “按照傳統的服裝行業模式，只有設計和研發是企業自己內部把控的，工廠和面輔料其實并不是企業管理的一個邊界。當下，UR打造的柔性供應鏈既包括產品設計、商品研發，同時還包括上游成衣工廠、面輔料工廠，做到了整個全鏈條的數字化。”郭江在刀法峰會上分享到。UR對整個產業鏈的影響力在不斷加強，整合生態的上游，例如針對性研發工廠內部管理系統MES，打造產業鏈協同平臺，最終把“小單快反”的能力做得更好。同時，提供一站式工廠數字化解決方案，邀約供應商共建產業生態，致力于通過數字化推動整個產業的高質量發展。
內外兼修，以數字化推動企業和行業發展
當下，各行各業正努力以數字化轉型驅動企業迭代管理模式。有業內專家認為，成功進行了數字化轉型的企業，最后都得以提升效率，迭代管理模式。基于多年來的數字化建設經驗，UR正進一步迭代業務、運營和管理模式，努力完成由流程驅動向數據驅動的變革。通過全鏈路的AIGC規劃，UR將繼續以數字化發展錨定“快奢時尚”定位，始終堅持以用戶為中心導向，為消費者提供優質的、更貼合需求的時尚體驗。
UR作為服裝行業數字化建設的企業代表，在本次刀法峰會上分享了自己的發展歷程和經驗。對于服裝產業而言，數字化轉型已成為發展的“必選項”，而對于UR這類型的領先服飾企業，需要通過不斷創新發展，未來之路任重而道遠。數字化浪潮之下，服裝產業如何聯動實現進一步的高質量發展，值得每一位從業者的期待。
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