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麥田房產“萬能三哥” 社區義務維修近10年

2021-12-15 14:00:19 來源：財訊網分享

在福州麥田房產,有這樣一個人：他常常自掏腰包購買電器、門鎖等零部件，誰家下水道堵了，門鎖壞了，馬桶蓋不能用了……只要他有空，不管任何時間、不論業主還是同事，一個電話隨叫隨到。受過他幫助的人都喚他為“三哥”，遇到困難大家經常會說“有難事兒，找三哥”。

“三哥”大名康三暉，是福州麥田房產三盛托斯卡納總店的一位經紀人，因為名字里帶“三”字，加上不管在何處，他總是一副熱心腸，大家都親切地叫他“三哥”，也是業主口中“萬能的阿三哥”。

月均處理10多個維修 “萬能阿三哥”廣受好評

“扎根麥田，認可平臺，為人熱心隨和，對房東、客戶認真負責，對同事、伙伴有求必應。”談起三哥，同事們總有道不盡的好評。剛入司時三哥從租賃專員做起，服務顧客的過程中總會遇到房屋內電器等損壞的情況，事事都找師傅修理既麻煩又費錢，剛好三哥動手能力強，便嘗試著自己維修，很多物件損壞三哥稍微花點時間研究都能修好，遇到比較麻煩的就邊百度學習邊維修，基本都能解決。

久而久之，三哥的維修技能便在區域傳開了，同事們電動車壞了找三哥；業主家的水龍頭、馬桶蓋壞了找三哥；區域的門店門鎖壞了、網絡不好都來找三哥......類似事件數不勝數，每次他都積極幫忙處理，甚至需要耗材的時候，自己默默買來換上。據不完全統計，三哥每個月都要幫忙處理10多個維修。

有一次晚上10點多，群升廣場麥田門店的經紀人衛鑫淼接到客戶的緊急來電，原來是家里的智能打印機連接不上手機，衛鑫淼第一時間想到了三哥。“當時三哥說他也沒接觸過，只能過去試試，他就從三盛托斯卡納趕到群升江山城，到客戶家后一邊看說明書，一邊百度，經過半個多小時的研究，終于連接成功。”想起三哥的善良，衛鑫淼感動不已。

在團隊里，他還是一個“活氧”，從老人到新人都可以很好地融入。有伙伴遇到業務問題時，他都會耐心幫助；當新人跑盤迷茫時，他會用心地幫忙指導，甚至親自帶領跑盤。外區域伙伴帶看找到他時，哪怕休息日，他都會專業陪同帶看、行銷。每個月，至少有5位伙伴受惠于他的幫助。

“好多次我找不到他，電話過去才知道原來他在幫忙維修或帶看，他真的特別善良、低調，大家都很需要他”，在店長官立春眼里，有三哥在，團隊倍感幸福。

“能幫同事業主解決事情，省一點錢我也很高興”，三哥從不計較、樂于助人的性格也收獲了無數好評。

“想置換，一定找小康，他踏實靠譜”

日常里，三哥總是默默地做很多事，也因此收獲了一批忠實的業主、客戶。三盛托斯卡納別墅區有很多樹木，有很多業主幾年都沒過來住，很多枯死的樹木需要處理，三哥知道后，都會找時間一一處理到位。

房東翁姐家的門鎖不太好開，同事得知后把三哥推薦給翁姐，三哥到翁姐家不到半小時就處理好了。門鎖修好后翁姐又讓三哥幫忙看看家里的擺燈，由于翁姐很注重家里的擺設，擺燈很特別，結構也復雜，即使擁有多年維修經驗的三哥也沒見過如此特殊的“拉線開關”，恰巧損壞的就是擺燈的開關。

這一下就把三哥給難住了，由于構造太復雜無法拆下來維修、五金店又買不到替換的配件，三哥只好到淘寶上找同類型的開關，型號、大小、整體配色…三哥都做了細致比對后才選到合適的開關。“我去外面找沒找到可以維修的師傅，他們也不會為了這個小東西花心思，加上沒有配件，有一定的維修難度，小康很專業也很靠譜。”修好后，翁姐反復夸贊三哥的專業。2年后，翁姐要賣房第一時間聯系了三哥。

“這些年一直麻煩小康，他從來都不嫌棄我老人家麻煩，還不厭其煩的幫助我解決問題，現在我想置換，一定找小康，他踏實靠譜”。日常里，三哥總能收到來自客戶這樣的評價，簡單的對話中，都能感受到客戶對三哥滿滿的信任。

十年，義務維修，深耕不輟，服務身邊所有人。作為一名麥田經房產經紀人，三哥很好的踐行了麥田的企業文化：以善良帶動善良，讓感動傳遞感動。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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[責任編輯：ruirui]

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