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1次購買18臺！高端用戶為何偏愛卡薩帝？

2022-11-11 18:36:16 來源：財訊網分享

近日，一則湖州用戶陶先生一次購買18臺卡薩帝電器的新聞，再次引發了業內對卡薩帝高端產品和智慧成套的關注。

據了解，陶先生是湖州云錦府高檔小區業主，這18臺卡薩帝電器是他特意為新房定制，包含8件廚電、5臺冰箱、3臺洗衣機、2臺洗碗機。陶先生夫婦與兒子兒媳、親家共同居住，為給大家庭提供舒適的居住環境，陶先生于去年購置兩套聯排別墅，將一樓打通，面積共約700㎡，并在裝修過程中選擇了卡薩帝電器。

陶先生介紹，他對于卡薩帝品牌和產品很認可，在裝修初期便認準了卡薩帝。陶先生家中一樓為客廳及餐飲區，東廚房作為常用廚房布置3臺冰箱、鑒賞家廚電系列5件套和1臺洗碗機，而西廚房作為不常用的會客廚房，布置2臺冰箱、美食家系列廚電3件套和1臺洗碗機。洗衣機放置于三樓，實現分開洗護。這18臺電器，為陶先生家庭搭建起全方位的智慧生活解決方案。

業內人士介紹，卡薩帝是國內高端家電行業領頭羊，深得如陶先生這般的高端用戶群體青睞，一人一次購買18臺同品牌電器的現象，在業內不多見，而對于卡薩帝卻很常見。權威數據也印證了這一點：GfK中怡康數據顯示，卡薩帝在高端第一絕對引領的基礎上，前三季度高端價位段產品份額進一步提升，多品類位居高端市場第一。卡薩帝在萬元以上冰箱、萬元以上滾筒洗衣機、1.5萬元以上空調市場零售份額分別達到38.6%、79.4%、31.2%。新興產業中，廚電凈收入同比增長31%。

卡薩帝為何受到高端用戶和市場的偏愛？首要原因是其深研用戶日益提升的生活品質需求，換道場景為用戶打造覆蓋衣食住行娛的全場景智慧生活解決方案。如本次陶先生購買的電器，在智慧廚房場景下，冰箱可記錄家庭成員的健康狀況，定向推薦營養食譜。做飯時只要打開燃氣灶，油煙機就會同步開啟并自動感知煙量大小，自動調節風速；備菜、炒菜的過程中，無論是需要開關機、調節煙機風速，還是啟動空氣管理，只需一句話即可語音操控，全程“0手動”。在智慧洗護場景下，中子和美洗干護理機通過與其他智能家電智慧聯動，為用戶提供洗烘聯動、洗晾聯動、智能穿衣等高端衣物護理服務。

此外，在用戶服務上，傳統的服務方式存在諸多弊端，比如上門送裝時，會出現空間不足、尺寸不符等問題。基于此痛點，卡薩帝打造七星級服務，提供售前上門設計、定制化送裝方案等全流程服務。據陶先生介紹，他工作繁忙，沒時間管裝修，卡薩帝工作人員在第一時間上門測量數據，量身定制設計方案，整個裝修期經過多次細致的溝通、調整，最終實現一步到位的送裝。送裝當天，工作人員對整機進行性能測試后，還向陶先生家人詳細講解了使用方法和保養要點，收獲了陶先生家人的連連稱贊。