人貨場賦能,讓服務(wù)貫穿每一個環(huán)節(jié)
店鋪由“人、貨、場”三部分組成,三者缺一不可。
人是顧客,情感交流者,人也是商品輸出者,點購未來多能店鋪注重“服務(wù)”人,讓服務(wù)成為顧客“認(rèn)店”的一部分。
貨是商品,點購未來多能店鋪注重商品的陳列,以及顧客對商品的體驗,減少空間浪費,使更多的商品展示給顧客,促使顧客更好的體驗。這里,“貨”的質(zhì)量,直接影響店鋪“生意”,好“貨”需要數(shù)據(jù)支撐,因而未來多能店鋪的“貨”都有點購大數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)化指導(dǎo)。
場是場所,人的服務(wù)場所,貨的體驗場所,商品交接場所,情感交流場所,信息獲取場所等。“場”很重要,所以點購未來多能店鋪設(shè)置了茶座體驗中心,留出空間給顧客停留小憩,并拿出推廣商品供顧客品鑒。同時,點購未來多能店鋪店內(nèi)還設(shè)置了信息集散中心,由點購和多家傳媒合作安裝智能廣告機,店鋪不僅承載著周邊居民的日常所需,還起到信息傳達(dá)作用。
商品賦能,滿足多樣化消費需求
點購?fù)ㄟ^數(shù)字化優(yōu)化把店鋪“空閑”的空間,合理利用起來,使其發(fā)揮應(yīng)有的經(jīng)濟效應(yīng)。一方面,優(yōu)化商品陳列,淘汰滯銷商品,增加熱銷商品,使店鋪必備品和熱銷品比例更加合理化;另一方面,結(jié)合大數(shù)據(jù)分析及零售行業(yè)發(fā)展趨勢,借助點購S2B2b2C供應(yīng)鏈為區(qū)域?qū)嶓w店提供新爆品、新必備品。同時,點購懷莊金壇酒還會租用店內(nèi)貨架進(jìn)行陳列,更加豐富了店內(nèi)商品,讓消費者有更多的選擇。
另外,點購未來多能店鋪不僅售賣商品,更多的是“服務(wù)”。
大多數(shù)店主還在以傳統(tǒng)理念經(jīng)營實體店,只是把店鋪當(dāng)成擺貨的地方,等待顧客上門,店內(nèi)商品無條理性且更新速度慢,很難滿足顧客對新事物的購物需求。事實上,實體店可以承載的功能遠(yuǎn)不止于此。實體店入駐點購成為未來多能店鋪增加便民服務(wù)業(yè)務(wù),推廣點購平臺“生活服務(wù)”版塊業(yè)務(wù),利用點購PMD用戶體系激勵機制管理系統(tǒng)獲得自動分潤。點購生活服務(wù)涵蓋便民服務(wù)、車主服務(wù)、出行服務(wù)、點購業(yè)務(wù)四個版塊,滿足多樣化的生活需求,使實體店成為解決顧客生活所需一站式服務(wù)綜合性店鋪。
此外,點購為未來多能店鋪提供資源梳理和整合,同時提供信息化服務(wù),為店鋪高收益提供源源不斷動力,如增加店鋪廣告收益,直播收益,貨架資源收益等。
歡迎各大實體店入駐點購成為“未來多能店鋪”,依托點購S2B2b2C供應(yīng)鏈,通過點購的流量賦能、履約賦能、用戶賦能、商品賦能,全方位提升銷售業(yè)績,讓店鋪與顧客進(jìn)行緊密、高效連接,使實體店大幅提升坪效與人效,獲得額外增長。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
本站違法和不良信息舉報 聯(lián)系郵箱: 5855973@qq.com
關(guān)于我們| 客服中心| 廣告服務(wù)| 建站服務(wù)| 聯(lián)系我們
中國焦點日報網(wǎng) 版權(quán)所有 滬ICP備2022005074號-20,未經(jīng)授權(quán),請勿轉(zhuǎn)載或建立鏡像,違者依法必究。