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世茂服務“破繭行動”：進步從行動開始，品質提升不止步

2021-09-22 09:40:03 來源：財訊網分享

服務品質，是物業管理之本。世茂服務茂鏈福州中心城市公司積極響應“破繭行動”要求，回歸品質本源，聚焦品質提升。通過突破痛點束縛，產生質變，破繭成蝶，展示全新形象，為物業服務做更高加持。

打造專業服務團隊

統一的工作服裝，不僅有助于鍛造企業紀律，強化企業文化凝聚力，同時增強員工的歸屬感，營造良好的企業秩序，對外傳遞著世茂服務的良好服務形象。世茂服務福州中心城市公司以項目為單位，積極梳理統計現有應季服裝套數，對老舊破損服裝進行更換，對員工發型服飾進行統一規范，每日晨會展示效果，體現全體員工的精神面貌。

統一工具的配置，以項目為單位培訓工具配置標準，每日核對工具配置標準，檢查工具完好性，對破損老舊工具進行更換。

基本禮儀的培訓，培養良好精神面貌，樹立良好的儀容儀表形象，做到見到客戶主動微笑問好。

5S標準化工作環境，創造基層員工良好的工作氛圍，提高工作效率，做到整齊，整潔，制度上墻。

警鐘長鳴防范未然

自世茂服務“破繭行動”開展以來，茂鏈福州中心城市公司組織開展多場防汛、防火和防爆演練，不斷完善應急預案，讓防范措施更標準，處理方式更專業。以練為戰，牢筑安全防線。

夏季防洪防汛是福州中心城市公司這一時期的重點工作之一，為有效處置暴雨、內澇等突發事件，保障人員、財產安全，各項目陸續組織開展防洪防汛應急演練活動。通過模擬實戰的方式檢驗園區防汛預案的可操作性和實用性，切實提高了園區物業工作人員在發生汛情時應急反應和處置能力。

為進一步提高園區消防滅火疏散救援能力，提升小區的消防安全意識，堅持科學組織、快速集合、合理分工、有效處置的原則，從實戰出發，在各方面對處置各類事故做好充分的準備。確保發生火災事故時，能及時有效地予以處理，將事故所造成的損失和影響降到最低，以項目為單位組織開展了消防演習活動。

守護安全更要傳遞愛

24小時秩序守護，是世茂服務茂鏈福州中心城市公司對小區業主的服務承諾。通過人防+技防結合，以及智慧安防系統升級，小區實現全方位、立體化安保防衛。除做好基礎門崗、巡邏等工作外，幾乎所有秩序人員都參與到各種各樣美好社區的建設中去。

服務無止境，用心無止境，秩序部早晨、傍晚為學生上下校車做安全管控及引導，每天夜間巡邏并在22點以后為行動不便、觀測身體不適、孕婦、醉酒及無家長陪同的孩童等人員進行護送，用心守護，關愛到家。

員工是企業的寶貴財富，是企業發展壯大的基石，世茂服務茂鏈福州中心城市公司用行動關愛員工生活，組織豐富多彩的員工活動，傾聽員工心聲，秉承以人為本的發展理念，企業關心員工、員工熱愛企業，良好的“雙愛”讓企業和員工形成了和諧的關系。

秉承世茂服務“美好生活智造者”的品牌理念，樹立良好的企業形象，提升物業服務和品質管理，為業主營造舒適安心的生活環境，茂鏈福州中心城市公司用行動破繭蝶變，持之以恒為業主提供高品質生活服務奮斗。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

關鍵詞：行動品質開始

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[責任編輯：ruirui]

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