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全品類助陣國美零售復購率大幅增加

2021-09-02 16:04:28 來源：財訊網分享

無論是零售企業還是制造企業，達到一定市場規模后都會“想方設法”拓展SKU。比如以手機起家的小米，如今涉足電視、掃地機、攝像頭乃至汽車等幾十個領域，每增加一個品類，就可以顯著提升收入與毛利。對于國美來說同樣如此，今年上半年國美全力打造除家電以外的食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護六大類目商品采購平臺，助力SKU與GMV兩大指標強勢增長。

拓品類見效上半年SKU擴充至60萬

SKU作為庫存進出計量的單位，是大型連鎖企業商品管理的核心依據。在今年4月國美全球投資人會議中，曾明確提出要將SKU由10萬拓展至50萬的中期目標，當時家電SKU為3萬，非家電SKU為7萬，按照百分比計算占比分別為30%與70%。而在近期國美披露的中報里，國美SKU已突破60萬大關，其中90%來自非家電領域。

根據以上數據的變化，可以發現國美“家·生活”戰略不只是“喊口號”，更是身體力行，加速推進品類擴張步伐。此舉迅速將國美“專營家電”的固有標簽撕掉，面向不同層級、不同年齡與不同需求的用戶提供涵蓋“吃喝穿行”各個方面的全品類商品。

今年上半年，國美還積極響應商務部促內需、促消費號召，整合全品類供應鏈資源，接連在超級年貨節、嗨Five黑伍大促、416大促、五一大促、520大促、618大促等近十個重要營銷節點，輪番力推六大非家電品類。比如消費者過年置辦年貨，因此國美在年貨節力推食品酒水品類，助力GMV同比增長近4倍；520大促主要針對情侶與女性用戶，為此國美精心準備了擊穿底價的美妝個護產品，不少爆款還享受買一贈一的超級福利。這一系列積極措施，助力國美上半年銷售收入提升，實現36.51%的增幅。

開拓高頻消費品類大幅增加復購率

正是因為非家電品類的高頻消費特性，使得上半年國美商品復購率逼近30%，月均復購人數同比去年同期增長10倍，總訂單量達到了1600萬之多。而為了帶動綜合毛利率的增長，國美還通過C2M定制賦能，將大數據&云平臺與供應鏈平臺雙向貫通，根據用戶搜索、咨詢及消費行為發掘潛在需求，實現了對消費需求的提前預測和定制研發。

根據國美中報顯示，目前國美定制化商品的占比攀升至42%，并且不局限于冰箱、空調、洗衣機等家電領域，還包括了紙巾、洗衣液、香皂等日用品類；T恤、襯衫、外套等服飾品類；以及螺螄粉、紅酒、蛋糕等食品品類。在七月份，國美與怡亞通達成戰略合作，雙方明確提出將聯合研發定制商品，共同孵化新國貨品牌。因此下半年國美定制商品占比還將進一步提升，有助于SKU快速邁入百萬大關。

截至6月30日，國美上半年GMV同比增長24.42%，通過全品類迅速擴張，使得國美擁有了面向不同消費人群的多元化服務能力，并以此為契機發出共享共建“家·生活”零售共同體的倡議書，號召全行業共建公平、開放、創新、共享的零售新生態，共同奔赴更美好的未來。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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