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闊知推出超級(jí)大班課，幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提升直播服務(wù)能力

2021-08-30 10:52:50 來(lái)源：財(cái)訊網(wǎng) 分享

“雙減”政策的沖擊之大，即使是在看似平靜的職業(yè)教育、素質(zhì)教育和成人教育的賽道，其實(shí)也已經(jīng)危機(jī)四伏：面對(duì)越來(lái)越多懂運(yùn)營(yíng)、會(huì)營(yíng)銷的K12學(xué)科巨頭加入，如何提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，站穩(wěn)市場(chǎng)份額是面臨的新問(wèn)題。

近日，數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商闊知EduSoho發(fā)布“超級(jí)大班課”解決方案，幫助客戶應(yīng)對(duì)“雙減”政策沖擊，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

“超級(jí)大班課”以“大班課”分班分組功能為主體，基于EduSoho教培系統(tǒng)，打通EduSoho銷客助手和EduSoho直播，打造營(yíng)銷、教學(xué)、教務(wù)、運(yùn)營(yíng)于一體的綜合服務(wù)，幫助教培機(jī)構(gòu)提高自身服務(wù)能力和學(xué)員管理運(yùn)營(yíng)能力，站穩(wěn)市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)。

大班課里體驗(yàn)小班課，服務(wù)能力大提升

分班分組功能將大班課營(yíng)造出小班課的學(xué)習(xí)氛圍，不同于市面上大多數(shù)大班課進(jìn)入直播課堂才分組，EduSoho大班課的分組服務(wù)從學(xué)員加入課程之后就開始，系統(tǒng)自動(dòng)分組，自動(dòng)獲取助教二維碼，獲得1對(duì)1的專屬服務(wù)……從課前到課后，VIP服務(wù)貫穿始終。

全流程多職能的閉環(huán)，私域運(yùn)營(yíng)能力大提高

多數(shù)職業(yè)教育機(jī)構(gòu)并不具備突出的營(yíng)銷能力和運(yùn)營(yíng)能力，很多機(jī)構(gòu)仍然以個(gè)人微信/QQ群或好友的方式維護(hù)客戶關(guān)系，不僅效率低下，而且一旦員工離職，其相應(yīng)的客戶關(guān)系也面臨流失的風(fēng)險(xiǎn)。超級(jí)大班課打通EduSoho銷客助手恰好解決這一痛點(diǎn)。用戶標(biāo)簽、渠道來(lái)源、用戶畫像幫助機(jī)構(gòu)快速分組建群，實(shí)現(xiàn)分層運(yùn)營(yíng)；群發(fā)消息、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，有效提高社群運(yùn)營(yíng)效率；商機(jī)雷達(dá)的反饋、多維度的數(shù)據(jù)分析，捕抓每一個(gè)潛在商機(jī)；離職繼承功，則能幫助沉淀用戶資源。

當(dāng)下，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)論是想快速消課還是提升自身服務(wù)能力，超級(jí)大班課都將是現(xiàn)階段最合適的解決方案。

闊知網(wǎng)絡(luò)科技成立于2012年，旗下?lián)碛?/span>EduSoho教培系統(tǒng)、EduSoho企培系統(tǒng)、EduSoho院校系統(tǒng)、EduSoho銷客助手、EduSoho直播、氣球魚等產(chǎn)品，業(yè)務(wù)覆蓋教培行業(yè)、企培行業(yè)、高等教育等領(lǐng)域，累計(jì)服務(wù)12萬(wàn)家客戶，覆蓋1.3億學(xué)員，賦能站點(diǎn)數(shù)近12萬(wàn)個(gè)。

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