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[酒店者說] 是云跡科技策劃的一檔酒店從業者訪談專欄，以“關注新旅住時代變化，分享當代酒店人潮思”為宗旨，聯動來自酒店業各一線人員，深度分享酒店數字化轉型時期的觀點、見解與經典案例。

云跡科技深耕酒店業9年，服務客戶超萬家，旨在通過記錄酒店行業與酒店人的變化與成長，傳遞新經濟時代酒店業價值，賦能酒店業智慧升級。

對酒店品牌而言，在加盟市場是否能收獲投資者芳心，為投資者帶來更高的投資回報比，無疑是品牌硬實力的表現。

作為歐洲家喻戶曉的國際中端品牌，康鉑酒店深耕中法融合的生活方式，憑借出色的溢價能力及市場力，爭奪一席之地。

云跡科技出品的《酒店者說》訪談此次很榮幸邀請到錦江酒店（中國區）康鉑-薈語品牌BU總裁李煒先生，暢談康鉑酒店的競爭優勢和溢價能力如何賦能業主及投資人、如何以智能科技賦能服務與效率的雙升級等話題。

錦江酒店（中國區） 康鉑-薈語品牌 BU總裁 李煒先生

強勢出圈

用法式浪漫打動中國消費者

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康鉑酒店品牌創立于1976年，其源自法國盧浮酒店集團旗下品牌“Campanile”，有著40余年的歷史，其名“Campanile”一詞源自于意大利語，在法語中為“鐘樓”之意。

2015年3月，錦江酒店（中國區）全資收購盧浮酒店集團，次年7月，Campanile正式以“康鉑”這一全新的中文名稱出現在國內市場。

“康”寓意“健康”，“鉑”來源于金屬元素“鉑金”，希望它能始終保持高品質的同時，也能在中國市場中取得成功。

△中國首家康鉑酒店—上海外灘店

這一全新品牌中文名的寓意，驗證了康鉑入華后的發展，必須潛心經歷一個由慢到快的過程。以注重品質為先的康鉑品牌，一直致力于打磨產品和嘗試創新，距康鉑首店落地后的第二家店，用了將近一年的時間。

正因為品牌初期的“慢速度”，煉就了康鉑“后來居上”的底蘊和底氣，其純正的法式血統帶來的差異性文化力，令其在中端酒店的序列中，極具標志性。

李煒先生在云跡直播間中分享：法國人天生自帶的浪漫天性，同時善于社交、詼諧幽默，康鉑酒店靠著營造純正的法式文化，把消費者拉進濃濃的法式生活，讓每位賓客能夠在這里有著愉快的體驗，并且愿意分享快樂。

在進入中國市場之后，康鉑酒店憑借自帶的法式風情強勢出圈，在消費者眼中，康鉑酒店集法式浪漫時尚、年輕、活力于一體，備受青睞。

一直以來，康鉑酒店打造的“法式風情”生活方式有著多元化的優勢，加上強大的運營能力，品牌產研發揮出眾，讓酒店不僅只局限于居住屬性，它在餐飲、社交的表現力上同樣優秀。

基于以上，李煒先生以一系列數據詮釋：在法國的康鉑酒店中，餐飲營收占比高達了30%，其中有50%的非住店消費者來自于周邊社區，在住店客人中，有三分之二左右會在酒店進行就餐消費。

去年，康鉑酒店將品牌信條更新為“自有新享法”，外文標語采用法語：“Créateurs de bons moments”，含義為“美好時光的創造者”。新信條其中的內涵將純正法式文化與中國生活方式相互融合，締造出優質、輕奢、符合國人需求的法式居停空間。

數年來，康鉑酒店慎終如始，大到酒店設計，小到餐飲、備品等細節，均延續著“中法融合”特色，也正是因為這樣，康鉑酒店在活力涌動的中國市場強勢發力。

雙向青睞

實力驗證國際品牌溢價能力

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康鉑酒店目前已遍布15個國家，全世界范圍內擁有600家酒店，56000+客房，在華發展規模也超過了160家，預計2023年將進入“200店軍團”。

自“自有新享法”品牌理念推陳出新以來，迅速在中國市場亦得到廣泛認可，法式風情特質在日益推崇個性化消費的中國酒店市場表現搶眼，以2023年春節期間的業績為例，康鉑品牌整體RevPAR同比增長123.8%，ADR同比增長45%。

疫情前，中國市場的康鉑酒店海外客源占比高達21%，而上海外灘店的海外客源占比更是高達60%，康鉑酒店基于調研發現海外消費者對價格敏感度整體較國內低，停留時間長，更注重品質感及智能科技方面的表現，長期而言，康鉑品牌的溢價能力還有較大的提升空間。

疫情放開后，旅游業也迎來新的復蘇，中國成為全球受歡迎的旅游目的地，作為歐洲家喻戶曉的國際中端品牌，康鉑酒店將以進一步的產品提升力及在海外市場的知名度與美譽度迎接各方賓客。

除優秀的獲客能力之外，對酒店品牌而言，在加盟市場是否能收獲投資者芳心，為投資者帶來更高的投資回報比，無疑是品牌硬實力的表現。

據其官方平臺露出，康鉑首店單店客房出租率在開業半年內就達到了90%，平均房價從300元增長到近700元，項目回本周期僅為18個月，僅一年半的時間就實現了項目回本和盈利翻倍，遠超行業平均線。

針對存量市場，李煒先生以康鉑酒店上海靜安店為例提到，該店作為一家前身為經濟型的酒店，RevPAR平均值在250元左右，在翻牌成為康鉑酒店后，它的RevPAR提升至平均500元左右，價格翻了近一倍。

在國內中端酒店尤為“內卷”的當下，憑借出色的溢價能力及市場力，使得酒店不只定位酒店，康鉑酒店將每個場景、角落都創造出難忘的美好時刻，以好產品迅速占領消費者心智，為投資者帶來更可觀、更穩定的豐厚收益。

在蓄勢待發的2023年，李煒先生表示：

康鉑酒店作為一個已經在華東區域具有一定影響力的品牌，將會在華東區域持續鞏固及輻射品牌影響力，拓展更多的品牌門店，同時也希望能夠突破華南，在廣州、深圳、長沙、武漢等城市打造更多旗艦店，并且快速輻射周邊城市。

李煒先生直言：目前，康鉑酒店已成為作為業界公認的法式高坪效社交酒店，其差異化的定位以及多元化的經營模式，在當下的消費市場備受青睞，但仍需要以不斷深耕的的心力與魄力，通過不斷完善的創新，去超預期實現消費者多元化的進階需求。

數字化推動創新體驗

法式服務融入智能科技

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隨著 5G 技術的日益普及，“智慧”已成為時代熱詞。錦江酒店（中國區）一直致力于推動數字化轉型，同時也是不少品牌酒店突出重圍、提升差異化核心競爭力的重要出口。

在此之上，康鉑酒店也將“擁抱5G、智慧升級”作為酒店品牌發展的重要一環。在延續的法式氛圍營造的同時，將智能科技融入其中。

直播當日，康鉑酒店（南京清涼門店）店總宋女士向線上觀眾展示了酒店內亮眼的24小時無人化購物的機器人商城服務，讓康鉑酒店打造的多元化“法式風情”生活方式更添科技感加持，也為全球的賓客帶來超前智能、便捷貼心的旅居服務。

在24小時無人化機器人商城服務的賦能之下，康鉑酒店既滿足了國內外賓客私密購物需求，也讓賓客為這份貼心周到、及時便捷的購物體驗拉滿好評，更為康鉑酒店拉開中端酒店體驗差異化，增加每月非房收益，縮減了管理成本與人力成本，以“自有新享法”之“新”滿足當下年輕人尋求多元化的新奇體驗需求。

李煒先生提到，在2022年的疫情期間，云跡科技酒店機器人為康鉑酒店的客戶帶來諸多便利，在高峰期酒店機器人送物/體驗機器人商城購物幾乎停不下來，甚至很多客人，只會選擇有機器人的酒店。

李煒先生透露，盧浮在華的第一家酒店和第500家酒店都是康鉑品牌，而這第500家酒店——康鉑上海臨港新城店，作為品牌S級自營項目，將按品牌全球旗艦店打造，預計于2023年8月開業，此項目將落地全新Studio客房產品，通過8大革新強化競爭力，用心詮釋法式生活“新享法”。

新項目建筑面積約8400 平方米，地處上海南匯新城滴水湖環湖總部灣“C”位，可滿足周邊政府、企業以及高校8萬師生的需求。

△康鉑酒店上海臨港新城店-效果圖

藉此，他也將持續關注擁有復合型功能的酒店機器人產品，結合酒店的運營場景，去完成一些更加繁復的工作，幫助酒店更大化增效降本，實現與酒店、投資業主、消費者多方共贏。

未來，康鉑酒店將繼續深耕中法融合酒店賽道，為消費者提供“與世界同步”的旅居新風向，為投資者帶來更穩定、豐厚的收益，在中國中端品牌酒店市場中成為一方理想居停生活的樂土，通過對美學、創新、服務的不斷探索，詮釋法式優雅浪漫生活的真諦。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。