前段時間,2022年世界互聯(lián)網(wǎng)大會“互聯(lián)網(wǎng)之光”博覽會在浙江烏鎮(zhèn)拉開帷幕,“2022 年信息消費長三角示范成果”重磅首發(fā),“孩子王母嬰童旗艦店綜合體驗中心項目”獲評“新型信息消費示范項目”。
2022年世界互聯(lián)網(wǎng)大會“互聯(lián)網(wǎng)之光”博覽會是由世界互聯(lián)網(wǎng)大會和浙江省人民政府主辦,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、科學技術(shù)部、工業(yè)和信息化部支持的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)年度盛事。作為大會重要活動之一,“2022 年信息消費長三角示范成果首發(fā)活動”,由長三角區(qū)域一體化發(fā)展信息化專題組首發(fā),旨在進一步釋放信息消費潛力,加大力度促進信息消費擴大升級,備受社會各界關(guān)注。
孩子王洞察用戶需求,以滿足用戶需求為中心,深度踐行全面服務化、數(shù)字化、生態(tài)化的戰(zhàn)略。 依托場景優(yōu)勢,整合城市資源,孩子王面對父母和孩子推出了2個本地服務平臺:面向父母的“孕產(chǎn)加”服務平臺,提供月嫂、育兒嫂、產(chǎn)后修復等照護解決方案,助力媽媽輕松孕育;面向孩子的“成長加”服務平臺,提供琴棋書畫等素質(zhì)教育,助力寶寶快樂成長。在孩子王,線上、線下全渠道的“商品 + 服務”能解決用戶1400 多個育兒成長問題,為會員提供全生命周期的需求滿足。
圍繞孩子成長過程中衣、食、住、行、用、玩、教等各種體驗場景,創(chuàng)新性采用“商品+服務+社交”的運營模式,在提供母嬰商品及服務的基礎上,以情感為紐帶,以線下活動為社交載體,通過單店每年舉辦百余場孕媽媽、兒童互動活動,為親子家庭構(gòu)建多樣化的互動社區(qū),可同時滿足消費者購物、服務、社交等多重需求。
如今的孩子王已經(jīng)實現(xiàn)了生產(chǎn)要素的數(shù)字化在線以及線上線下全渠道一體化布局,實現(xiàn)了消費者精準洞察和運營效率的提升,為公司業(yè)務發(fā)展和高效管理賦能。
未來,孩子王會圍繞廣大母嬰童及親子家庭對美好生活的需求創(chuàng)造滿足。利用強大的數(shù)字化能力匹配新時代消費升級需求,利用專業(yè)深度的服務挖掘新型消費商機,為新型消費提供強大的技術(shù)支撐。
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