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便民服務(wù)再升級(jí) “預(yù)約取號(hào)”零等候
(資料圖片僅供參考)
本報(bào)訊（記者 顧玲）“太方便了，到大廳取了號(hào)直接到窗口，很快就辦完了事情，全程不到20分鐘。”日前，張先生通過網(wǎng)上預(yù)約取號(hào)的方式，在蘇州高新區(qū)獅山橫塘街道便民服務(wù)中心順利辦好業(yè)務(wù)。這是獅山橫塘街道推出的便民新舉措——預(yù)約取號(hào)智慧系統(tǒng)，辦事市民可以實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約、線下取號(hào)，即來即辦、零等候。
市民可通過“高新政企服務(wù)”小程序或“活力蘇城”“高新政企服務(wù)”微信公眾號(hào)提前預(yù)約。目前，包括市場準(zhǔn)入、稅務(wù)、身份證、戶籍辦理、公積金、行政審批、人社、醫(yī)保綜窗、社會(huì)事業(yè)（衛(wèi)計(jì)）、住建、自來水、綜合執(zhí)法、交警等149項(xiàng)業(yè)務(wù)事項(xiàng)，均可通過預(yù)約辦理。
據(jù)了解，該系統(tǒng)是街道優(yōu)化網(wǎng)上審批服務(wù)，對(duì)原有取號(hào)系統(tǒng)的又一次升級(jí)。相比以往，預(yù)約取號(hào)智慧系統(tǒng)所覆蓋的業(yè)務(wù)范圍更廣、業(yè)務(wù)類型劃分更精細(xì)，減少了大廳等待時(shí)間，也得以更合理分配各窗口人員的工作任務(wù)，更高效開展業(yè)務(wù)工作。
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