咨詢、幫辦、受理、審批、出證……5月12日一早,杭州高新區(qū)(濱江)行政服務中心協(xié)同住建局和互聯(lián)網產業(yè)園組成專業(yè)代辦隊伍,在市審管辦的指導下,開著“移動審批車”來到了濱江某高端智能裝備及機器人制造基地項目現(xiàn)場,1小時后,企業(yè)就提前拿到了施工許可證。
“濱江的服務真是太好了,根據我們自己制定的開工作戰(zhàn)圖,這幾天我們還要跑到政府去辦流程,預計要到5月20號才能拿到施工證開工。今天才12號,政府部門就到我們這里,輔導我們線上申報,然后就在審批車上當面審核,當場就出了施工證,比我們預期的開工時間提前了8天,實實在在地節(jié)約了不少成本。”濱江某高端智能裝備及機器人制造基地項目負責人說。
為該企業(yè)帶來辦事幸福感的,正是杭州市和濱江區(qū)聯(lián)合推出的“移動審批車”服務。與以往“上門服務”不同的是,除了咨詢解答、申報輔導之外,通過精準預判、提前預審、現(xiàn)場審批、現(xiàn)場發(fā)證,將審批窗口“搬到”現(xiàn)場,讓企業(yè)少跑路、減少辦事時間,提升獲得感。
據悉,此次推出的投資項目“移動審批車”是“移動審批車”服務的“首班車”。
“因為投資項目的相關業(yè)務專業(yè)性強、復雜程度高,企業(yè)往往很難區(qū)分哪些事項該找哪些部門,而我們組建專業(yè)隊伍上門,就能解決這個問題。”濱江區(qū)行政服務中心相關負責人說,出發(fā)前,濱江區(qū)代辦員根據常態(tài)化項目跟蹤,預判該企業(yè)項目進度符合主動服務節(jié)點,提前指導企業(yè)準備相關資料,并聯(lián)動相關審批部門線上預審,避免因材料不全導致審批不予許可,提升辦事效率。出發(fā)當天,依托“移動審批車”的移動工作臺可開展現(xiàn)場同步審批,實現(xiàn)施工許可證現(xiàn)場咨詢、現(xiàn)場出證,推動企業(yè)比預期時間提前8天開工。
據悉,“移動審批車”服務既是考慮到常態(tài)化防疫的需求,也是為了解決企業(yè)和群眾的精準需求。該負責人舉例,通過前期調研走訪,一些以老年人為主的安置房小區(qū),服務需求主要集中在醫(yī)保、市民卡業(yè)務,“移動審批車”也可以載著相關業(yè)務部門的工作人員,開車上門,服務到家。
“下一步,我們將開展移動審批服務常態(tài)化、擴大化,將‘移動審批車’開進企業(yè)園區(qū)和居民社區(qū),根據企業(yè)和居民需要,定制政務服務套餐,提供更多精準上門服務。”濱江區(qū)行政服務中心相關負責人表示。(記者 孟嬌 濱江微融圈 宋桔麗 董欽怡 王璐璐)
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