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當虛假流量泛濫不止 會不會讓本分的運營者都玩不下去
隨便點開一個直播間，就看到幾十萬甚至百萬贊，幾分鐘賣出六七十萬元的商品。直播帶貨如此“神話”嗎?小心被忽悠!近日，深圳市智碩云科技有限公司被深圳市市場監(jiān)管局處300萬元行政罰款的頂格處罰，原因就是銷售群控管理系統(tǒng)制造大量虛假訪問。(中國消費者報微信公眾號1月18日)
市場監(jiān)管部門對這起“假人”帶貨的處罰依據(jù)，來自反不正當競爭法的規(guī)定：經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段，通過影響用戶選擇或者其他方式，實施妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務正常運行的行為。
網(wǎng)友隨便點開一個直播間就能看到幾十萬、百萬贊，幾分鐘就賣出六七十萬元商品的“神話”，就是技術(shù)手段的“貢獻”。網(wǎng)上有文章介紹了群控系統(tǒng)的厲害：通過電腦控制，只需要1人就可以同時管理N臺手機。
但是，任何技術(shù)都只能為吸粉提供條件，卻決定不了粉絲和客流量。畢竟，流量和粉絲量只能由網(wǎng)友點擊、注冊或關(guān)注決定。如果商品功能不實用，或營銷水平不行，什么“系統(tǒng)”都沒法讓訪客和粉絲自動上門。所謂群控系統(tǒng)的“業(yè)績”，靠的不是真吸粉，而是以“假人”粉絲制造的虛假流量。
從媒體調(diào)查的情況來看，很多虛假流量生意的背后，都隱藏著規(guī)模性的網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。一些直播間的“熱鬧”場景，不少“爆款”網(wǎng)文的背后，也閃爍著黑灰產(chǎn)業(yè)鏈的影子。此事中的帶貨“假人”，其實就是“網(wǎng)絡(luò)水軍”的一個品種，本質(zhì)是數(shù)字時代的“托兒”。
通過炮制虛假流量進行不正當競爭，不僅會對市場秩序造成暫時破壞，長此以往，還可能形成劣幣驅(qū)逐良幣效應：當虛假流量泛濫不止，成為“通行規(guī)則”，結(jié)果會不會讓本分的運營者都玩不下去，就剩下“假人”跟“假人”在玩?(記者馬滌明)
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