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金鳳公安：推進(jìn)“四減”工作 優(yōu)化審批環(huán)節(jié)
“以前，印章制作企業(yè)要先到公安窗口提交刻章審批材料，民警對提交的材料逐一審核后予以審批刻章。改為備案后，印章制作企業(yè)只需通過寧夏印章治安管理信息系統(tǒng)在線備案，民警通過系統(tǒng)后臺審核和監(jiān)管。這一措施的落實，使印章制作企業(yè)足不出戶就能將事情辦完，實現(xiàn)了‘來回跑’向‘不見面、零跑腿’的轉(zhuǎn)變，既簡化了辦事程序，縮短了辦事時間，也大大降低了企業(yè)辦事成本。”提起印章刻制審批簡化備案制時，金鳳區(qū)公安分局治安大隊副大隊長劉曉慶說。
今年以來，隨著行政審批改革的不斷深化，金鳳區(qū)政務(wù)大廳公安窗口積極推進(jìn)“四減”工作，以“跑路最少、辦事最多、用時最短”為目標(biāo)，從減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費(fèi)用入手，依據(jù)法律規(guī)定、科學(xué)合理的原則，共優(yōu)化審批環(huán)節(jié)3項、縮減審批材料12項、縮短審批時限48個工作日;取消旅館業(yè)、公章刻制業(yè)系統(tǒng)入網(wǎng)、技術(shù)服務(wù)等各項費(fèi)用;取消典當(dāng)業(yè)特種行業(yè)許可證審批;實行互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)營業(yè)場所安全許可告知承諾制;特別是公章刻制審批簡化為備案，大大降低了印章制作企業(yè)的成本。
截至目前，金鳳區(qū)政務(wù)大廳窗口共受理印章備案37638件次，按照以前的程序，每一件印章刻制審批至少要到窗口跑兩次，改為備案后，印章制作企業(yè)只需進(jìn)入印章備案系統(tǒng)，足不出戶就能完成備案。
“我只是打電話試試看能不能辦，沒想到通過視頻短短幾分鐘就拿到了邊境證，真是太感謝你們了。”遠(yuǎn)在西藏林芝的陳女士抑制不住心中的喜悅，通過微信語音向金鳳區(qū)政務(wù)大廳公安窗口民警致謝。
外出旅游的陳女士因沒有辦理邊境證，被困在西藏林芝無法通行。于是打電話求助金鳳區(qū)政務(wù)大廳公安窗口，窗口的工作民警立即與陳女士互加微信，視頻遠(yuǎn)程對話核驗身份并在公安網(wǎng)進(jìn)行審核，經(jīng)審核符合條件后，立即給陳女士辦理了邊境證并拍照上傳了邊境證照片。短短幾分鐘，陳女士便順利拿到了邊境證，親身感受到“視頻辦”、“遠(yuǎn)程辦”的方便快捷。
記者了解到，金鳳區(qū)政務(wù)大廳公安窗口在簡化審批程序的同時，為保證辦事群眾能一次性辦完事，全面推行一次性告知事項、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、材料容缺服務(wù)、告知承諾制、免費(fèi)郵寄等多種服務(wù)，創(chuàng)新了邊境證“視頻辦”、“遠(yuǎn)程辦”。同時還開展電話回訪、現(xiàn)場回訪等活動，積極采納群眾一些好的意見和建議。通過這些人性化的服務(wù)，解決了群眾辦事的“痛點、賭點、難點”，實現(xiàn)了窗口“服務(wù)質(zhì)量零差評，服務(wù)對象零投訴”的工作目標(biāo)。
(記者 王輝 劉文光)
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