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褪去精致的外殼網紅書店怎樣才能真正俘獲消費者內心？

2021-11-11 10:49:42 來源：吉林日報分享

獨具一格的裝修設計，別出心裁的圖書陳列，還能喝咖啡、品美食，引入當下火熱的沉浸式體驗……時下，一批爆款網紅書店不斷涌現。

較之于網上閱讀，實體書店的閱讀體驗能給人帶來心靈的慰藉和愉悅。走進書店，文化氣息撲面而來。特別是對青年人來說，網紅書店用美輪美奐的門店設計，契合了消費者的審美趨勢，可滿足社交分享的需求。這些書店并不只是閱讀與售賣書籍的場所，更日益成為與城市氣質相符合的文化地標，是人們精神與情感的棲息地，對于良好價值觀的弘揚、正能量的傳播具有一定的示范和引導作用。

一味追求空間美感的同時，某些網紅書店也存在著一些缺陷。比如，書店品牌之間缺乏區分度、辨識度，同質化日趨嚴重;部分書店靠墻的一排書柜上放著大量只有外殼的裝飾書;店內樣書少，很多都封有塑料包裝，無法打開閱讀;擺拍的人比看書的人多，書籍仿佛淪為背景墻……

褪去精致的外殼，網紅書店怎樣才能真正俘獲消費者內心?網紅書店紅得快，如何才能紅得久?

首先，不斷升級閱讀體驗。線下書店所獨有的場景屬性，更具備選書優勢。讀者與書籍偶遇，通過直觀地翻閱，產生相對獨立的選書標準。書店里的一些書要讓大家翻得開、讀得到，才有利于持續黏住讀者。有了良好的環境和情緒氛圍烘托，讀者也更愿意直接買走中意的書。要提供更為貼合的個性化、精細化服務，讓讀者產生更多的體驗感、分享感和獲得感。

其次，內容為王是關鍵。時代在變，但人們對知識的渴求不會變。為優質內容付費，正成為大眾的內在需求。書店要尋找并堅持自己的特色和定位，在顧及圖書種類、數量和質量的基礎上，提供更具有專業性、更強有力的內容支撐。利用科技手段和大數據賦能，線上線下融合發展，既可以減少資源浪費，也可以提高效率。

再次，別讓書店僅成為“景點”。對于讀者來說，閱讀不是某日“打卡”的儀式感，而應該是每一天持之以恒的日常行為。對書店來說，擁擠的人流，喧囂的環境，不利于讀者展開一次心靈之旅，也淡化了書店的本質身份。要提升從業人員的專業素養和策劃能力，定期舉辦各類交流分享活動，讓書店成為知識碰撞交流的空間。

關鍵詞：俘獲真正消費者網紅書店

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