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如何挑選保險(xiǎn)代理人？挑選保險(xiǎn)代理人技巧有哪些？保險(xiǎn)公估公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有哪些？

2023-05-26 10:04:32 來(lái)源：法治通分享

保險(xiǎn)公估公司可以經(jīng)營(yíng)哪些業(yè)務(wù)?

經(jīng)國(guó)家保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)批準(zhǔn),保險(xiǎn)公司可以經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有：

1、對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的承保前的檢驗(yàn)、估價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；

2、對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的出險(xiǎn)后的查勘、檢驗(yàn)、估損及理算；

3、與境外同類機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估、勘驗(yàn)、理算等方面的專業(yè)技術(shù)合作；

4、經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

挑選保險(xiǎn)代理人技巧：

怎樣才能“萬(wàn)里挑一”，找到一位合適的代理人呢?可以從合規(guī)性、專業(yè)性、服務(wù)性這三個(gè)層次來(lái)考察保險(xiǎn)代理人。

代理人應(yīng)當(dāng)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，例如不向客戶返傭、不代客戶簽名、不詆毀同業(yè)、不泄露客戶私人信息等。如果代理人違規(guī)操作，客戶的利益就有可能受損，甚至完全得不到保障。例如：代理人默許、甚至誘導(dǎo)客戶代簽名，就會(huì)導(dǎo)致保險(xiǎn)代理無(wú)效。客戶對(duì)那些不能遵守執(zhí)業(yè)守則的代理人，應(yīng)當(dāng)拒之門外。

保險(xiǎn)合同的問(wèn)題，觀察其能否從容解答;又例如，在代理人提交保險(xiǎn)方案后，追問(wèn)其設(shè)計(jì)的理由，觀察其設(shè)計(jì)思路能否符合自己提出的要求。

專業(yè)的代理人在剛接觸客戶時(shí)，不會(huì)夸夸其談，比較專注于聆聽(tīng)客戶的要求，在充分了解客戶的需求后，才開(kāi)始設(shè)計(jì)方案。

實(shí)踐證明，大多數(shù)客戶并不清楚自己該買什么保險(xiǎn)，這表現(xiàn)在他們向代理人表達(dá)保險(xiǎn)需求時(shí)，會(huì)發(fā)生偏差。有些代理人信奉客戶就是上帝的信條，當(dāng)客戶的要求發(fā)生偏差時(shí)，設(shè)計(jì)出的方案往往也故意迎合。專業(yè)的代理人能敏銳洞察客戶的真實(shí)需求，敢于表達(dá)不同的意見(jiàn)，提出好的方案與建議。

保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)中，有時(shí)還要用到復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型，平庸的代理人難以達(dá)到這個(gè)水平。例如，在為客戶設(shè)計(jì)養(yǎng)老金方案時(shí)，專業(yè)的代理人能夠熟練運(yùn)用年金模型，甚至使用小型的財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)。

服務(wù)性要求是對(duì)保險(xiǎn)代理人的高級(jí)要求。保險(xiǎn)的長(zhǎng)期消費(fèi)特點(diǎn)，決定了服務(wù)的重要性。以往，我們更多的關(guān)注保險(xiǎn)產(chǎn)品與保險(xiǎn)價(jià)格，很少關(guān)注服務(wù)。然而，保險(xiǎn)服務(wù)主要集中在售后，導(dǎo)致投保前很難對(duì)代理人的服務(wù)水平做出客觀評(píng)估。因此，我們需要從一些細(xì)節(jié)來(lái)考察代理人的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。

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