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杭州市富陽區富春街道新就業形態聯合工會于2022年1月正式成立，截至目前，這個以外賣配送員、快遞小哥、網約車司機等為代表的新就業形態聯合工會已擁有385名實名制會員。

今年7月，街道聯合工會主席接到了外賣配送員小周的來電。他反映自己在2月份送餐途中不慎摔傷，期間在家休息近一個月時間，由于經濟原因，并未住院治療。身體恢復后，他向所在站點的負責人申請醫藥費報銷以及在家休養期間的補助等費用時，但一直得不到妥善解決。

得知消息后，工會主席找到了小周詳細了解了其家庭情況、受傷的過程，并收集了相關的治療費用憑證，多次與聯合工會其他成員上門與站點負責人溝通。由于小周沒有在當地繳納社保，也并未住院治療，在家休養期間沒有按照正常的請假流程辦理，問題很難解決。考慮到小周的家庭因素，也為了防范矛盾的升級，工會主席仍然不放棄與站點負責人的溝通，最終，小周的醫藥費在補辦了請假流程之后得到了解決。

近年來，富陽區總工會從解決關鍵小事入手，全面深化新就業形態勞動者關心關愛集中行動，取得了可喜成效。截止目前，全區已在外賣騎手、快遞、貨運物流、護理員、民宿等新業態新就業群體中建立工會組織44 家，涵蓋單位 558 家、會員1.1萬余人。富陽區總工會通過加大新業態勞動者工會組織建會入會力度、精準維權、數智賦能等扎實舉措，真正讓新就業形態勞動者擁有了貼心的“娘家”。

全方位全渠道建會

織密入會組織網絡

針對新就業形態企業低小散，員工和企業關聯度較低的實際，富陽區總工會協同行業主管部門緊緊抓住行業協會這個牛鼻子，制定“一行業一對策”“一企一策”，推進建立行業聯合工會。對于行業規模較小，從業人員較少不符合單建的新就業形態企業，采用村(社)、商業綜合體聯合工會等“區域覆蓋”的渠道，將轄區內小微企業、商戶、新業態新就業勞動者納入工會組織。

中心城區是新就業形態勞動者較為集中的地方，在區總工會重點指導下，城區富春街道所轄各社區(村)、經濟合作社聯合工會實現全覆蓋。此外，區總工會還依托“數智群團”平臺，開通“網上入會”直通車，實現“一鍵建群”“掃碼入會”，方便快遞小哥、外賣送餐員、網約車司機等靈活就業人員“一鍵直達”入會。東洲街道總工會在年初創建聯合工會時，通過手機掃碼“一鍵入會”，采集信息到智慧工會平臺，極大地便利了新業態勞動者實名認證領取工會電子會員卡，加入工會溫暖大家庭。

借助黨建合力

深化暖“新”行動

切實發揮黨建引領作用，聯合富陽區委組織部、市場監管局、交通、人社、住建等部門出臺《外賣騎手關心關愛工程實施方案》，通過共推建立騎手流動黨支部加強政治引領、匯聚各方力量廣建微驛站、聚合部門合力解決關鍵小事、評選最美“外賣小哥”等10項舉措，全面深化新就業形態勞動者關心關愛集中行動，增強新就業形態勞動者的職業榮譽感和社會認同感。

去年12月，有三位外賣小哥被授予“優秀新富陽人”榮譽稱號，各獲得3000元獎金，他們的事跡也讓廣大市民更多地了解到了騎手這個勞動者群體的正能量。

與此同時，富陽區總工會將一線職工療休養、一線職工免費體檢、高溫慰問、春節大禮包、返鄉補貼等工會福利向新就業形態勞動者傾斜，讓他們感受到勞動有保障、生活有尊嚴。通過整合各部門、各單位資源，傾力打造城鄉工會15分鐘服務圈，給戶外勞動者提供一個冷可取暖、熱可納涼、累可歇腳休息的場所，提升新業態新就業勞動者的組織歸屬感和幸福度。以富春街道為例，目前，該街道38個社區黨群服務中心、74個農商銀行網點和40多個百合楚濟堂連鎖藥店均建有“小哥驛站”，開展“暖新行動”30余場次，慰問新就業形態勞動者2000余人;街道總工會還為轄區的200余名外賣小哥全額繳納職工醫療互助金，為小哥們增添了一重醫療保障。

近年來，富陽區總工會以數字化改革為統領，依托“數智群團”平臺，聚焦新就業形態勞動者的需求，結合“三服務”“工會進萬家”“民呼我為”等活動，將工會的“職工學歷提升”“職工醫療互助”“困難職工救助”“工惠福利周周送”等工會實事項目向線上轉移，為新就業形態勞動者提供更為便捷的“指尖上”的服務。成立“勞模工匠”宣講團和志愿服務隊，采用企業和職工點單，區總工會接單的方式，將紅色主題宣講、技能培訓、文體活動、法律咨詢等35場服務送到新就業形態勞動者身邊。依托工人文化宮、職工之家等服務陣地，免費開放體育運動設施和場館，舉辦“小候鳥”暑期愛心班和剪紙、插花、書畫、面點等各類培訓，豐富新就業群體和子女的業余精神文化生活。

為積極引導新業態就業群體自我提升、自我成長，富陽區總工會不斷拓展勞動技能競賽項目，舉辦了民宿餐廳服務員、養老護理員、保安員等新業態領域技能競賽6場次，參賽人員800余人，提升新就業形態勞動者的職業獲得感，引領新就業形態勞動者群體實現物質生活和精神生活都富裕、雙豐收。

給新就業形態勞動者一個溫暖的“娘家”，讓新就業形態從業人員都成為城市溫暖的傳播者、社會正能量的傳遞者，是富陽區總工會全面深化新就業形態勞動者關心關愛集中行動的生動寫照。隨著各項普惠福利和服務不斷向新就業形態勞動者傾斜，富陽區各級工會組織真正擔當起新就業形態勞動者的“娘家人”責任，打造出本地新就業形態工會服務品牌，攜手新就業群體跑出了“共同富裕”加速度。