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數(shù)字經(jīng)濟(jì)、會(huì)議產(chǎn)業(yè)、旅游市場(chǎng)之間，可以產(chǎn)生深刻的聯(lián)系嗎?如果是在十年前，答案或許不置可否，但放在如今的杭州，答案是肯定的。

全國(guó)首創(chuàng)的“數(shù)字經(jīng)濟(jì)旅游十景”，讓杭州特色企業(yè)(小鎮(zhèn))、經(jīng)濟(jì)地標(biāo)，變成杭州數(shù)字經(jīng)濟(jì)參訪考察點(diǎn)、商務(wù)旅游線路，截至今年8月底，已接待3891批次、17.6萬(wàn)人次的商務(wù)考察團(tuán);杭州的“會(huì)議大使”計(jì)劃，聘請(qǐng)64位專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)帶頭人擔(dān)任“會(huì)議大使”一職，十年為杭州引進(jìn)百余個(gè)國(guó)際性(全國(guó)性、地區(qū)性)學(xué)術(shù)會(huì)議;憑借“新經(jīng)濟(jì)會(huì)議目的地”的新人設(shè)，杭州位居國(guó)際大會(huì)與會(huì)議協(xié)會(huì)(ICCA)2019年全球目的地城市國(guó)際會(huì)議數(shù)量排行榜第74位，在全球會(huì)議界權(quán)威研究機(jī)構(gòu)GainingEdge發(fā)布的2021年《全球最具競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)議目的地城市》榜單中，排名第33位。

浙江數(shù)字化改革的大框架下，杭州緊緊圍繞“國(guó)際重要的旅游休閑中心”的目標(biāo)，依托數(shù)字經(jīng)濟(jì)的杭州商旅、會(huì)議板塊正在進(jìn)行新的探索與實(shí)踐，并試圖構(gòu)筑一幅“杭州國(guó)際會(huì)議目的地”的新版圖。

9月16日，杭州市文化廣電旅游局牽頭召開(kāi)“杭州數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)旅游國(guó)際對(duì)話大會(huì)”。作為即將在杭州召開(kāi)的全球首屆數(shù)字貿(mào)易博覽會(huì)的子活動(dòng)，大會(huì)瞄準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的杭州辦會(huì)優(yōu)勢(shì)，圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)、全域旅游、文旅融合的創(chuàng)新發(fā)展模式，尋找“杭州國(guó)際會(huì)議目的地”建設(shè)的最優(yōu)方案，持續(xù)提升杭州的國(guó)際能見(jiàn)度，助力杭州打造活力迸發(fā)的“新天堂”。

聚焦前沿、對(duì)標(biāo)國(guó)際

數(shù)字經(jīng)濟(jì)、文旅產(chǎn)業(yè)跨界對(duì)話

“杭州國(guó)際會(huì)議目的地”，它一頭連著經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的創(chuàng)新，一頭連著會(huì)獎(jiǎng)市場(chǎng)(即會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、大會(huì)、展覽)，是經(jīng)濟(jì)、旅游、市場(chǎng)、科技結(jié)合的紐帶與橋梁。

近年來(lái)，“杭州國(guó)際會(huì)議目的地”的城市品牌在“兩個(gè)先行”的杭州實(shí)踐中脫穎而出，國(guó)際會(huì)議排名不斷提升，躋身全球百?gòu)?qiáng);文旅產(chǎn)業(yè)與優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的深度跨界融合發(fā)展中，讓“杭州國(guó)際會(huì)議目的地”的全球能見(jiàn)度愈加清晰。

9月16日召開(kāi)的杭州數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)旅游國(guó)際對(duì)話大會(huì)，圍繞沉浸式文旅時(shí)代下國(guó)內(nèi)外文化旅游和數(shù)字經(jīng)濟(jì)相融合的創(chuàng)新發(fā)展模式，對(duì)標(biāo)韓國(guó)首爾創(chuàng)新園、法國(guó)索菲亞·安蒂波里斯技術(shù)城、德國(guó)慕尼黑科技園等十大國(guó)際產(chǎn)業(yè)旅游園區(qū)，借鑒他們?yōu)閯?chuàng)業(yè)者、辦會(huì)者、會(huì)議PCO(會(huì)議中間商)提供融合性復(fù)合文化內(nèi)容空間、中介服務(wù)和平臺(tái)服務(wù)等成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合杭州自身產(chǎn)業(yè)特色和文化屬性，從元宇宙融合、數(shù)字化升級(jí)的角度，共同探究文旅產(chǎn)業(yè)未來(lái)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。

“杭州國(guó)際會(huì)議目的地”，何止于“會(huì)議”本身。對(duì)標(biāo)國(guó)際的會(huì)議產(chǎn)業(yè)，需要對(duì)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)、定位、服務(wù)等方面，進(jìn)行一場(chǎng)新的轉(zhuǎn)變、提升與突破。

會(huì)上，墨西哥中國(guó)中心總裁方碩、聯(lián)合國(guó)工發(fā)組織達(dá)蒙·弗蘭克·詹諾卡羅、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園黨委書(shū)記、發(fā)展服務(wù)中心主任李程旭、華數(shù)傳媒副總裁卓越等行業(yè)專(zhuān)家，圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)(企業(yè)、園區(qū))轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品、打造商務(wù)考察旅游線路、創(chuàng)新青少年科普教育研學(xué)旅游等話題開(kāi)展討論，暢談國(guó)際智慧文旅合作新機(jī)遇。

拒絕“隱入煙塵”

解鎖國(guó)際會(huì)議流量新密碼

拓寬數(shù)字經(jīng)濟(jì)的邊界，解鎖“杭州國(guó)際會(huì)議目的地”的流量新密碼，需要?jiǎng)?chuàng)新與韜略，也要跨界與融合。

國(guó)際上，會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)習(xí)慣地被喻為“城市的面包”“城市的名片”“城市經(jīng)濟(jì)的助推器”。即辦會(huì)的收入如果是1，那么相關(guān)的社會(huì)收入能達(dá)到它的9倍。可以說(shuō)，會(huì)獎(jiǎng)市場(chǎng)是一塊“大蛋糕”，它有規(guī)模大、時(shí)間長(zhǎng)、檔次高和利潤(rùn)豐厚等突出優(yōu)勢(shì)，更是國(guó)際會(huì)展旅游中最具發(fā)展?jié)摿Φ捻?xiàng)目，一個(gè)城市舉辦國(guó)際會(huì)議的數(shù)量，在某種程度上決定著城市的國(guó)際化程度。

這是一塊群雄逐鹿的領(lǐng)域，在強(qiáng)者愈強(qiáng)的“馬太效應(yīng)”下，沒(méi)有一個(gè)城市愿意在這個(gè)高含金量領(lǐng)域“隱入煙塵”。在“杭州國(guó)際會(huì)議目的地”的開(kāi)拓升級(jí)之路上，杭州試圖用數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支點(diǎn)，撬動(dòng)未來(lái)會(huì)議的新騰飛。

杭州數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)旅游國(guó)際對(duì)話大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，杭州市文化廣電旅游局與全球智慧城市博覽會(huì)(明日之城)簽署“數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)旅游”合作備忘錄，共同發(fā)揮各自產(chǎn)業(yè)影響力和資源凝聚力，推進(jìn)杭州數(shù)字產(chǎn)業(yè)旅游品牌的國(guó)際傳播。

全球智慧城市博覽會(huì)大中華區(qū)CEO毛輝東以城市和社會(huì)智慧化發(fā)展為契機(jī)，提出了建立智慧城市的全球化合作網(wǎng)絡(luò)的美好愿景，以及在智慧城市、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智能產(chǎn)業(yè)等主題下，加強(qiáng)城市之間更多合作的解決方案;聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織的國(guó)際專(zhuān)家顧問(wèn)達(dá)蒙·弗蘭克·詹諾卡羅認(rèn)為，數(shù)字技術(shù)加持下的文旅行業(yè)正在加速向智能化、便民化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，并在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表智慧城市發(fā)展趨勢(shì)的新觀點(diǎn)。

CITYNEON中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人林俊雄，則從國(guó)際化合作案例出發(fā)，闡釋了“非凡的創(chuàng)意，更非凡的體驗(yàn)”的理念，以及該如何持續(xù)探索“沉浸式體驗(yàn)”的新范式;世界旅游組織專(zhuān)家、達(dá)領(lǐng)文化傳媒CEO楊森，分享了“沉浸式梵高體驗(yàn)展”“柏林燈光節(jié)”等數(shù)字化體驗(yàn)案例，并向與會(huì)觀眾展示一場(chǎng)文旅元宇宙的視聽(tīng)盛宴;數(shù)字一百DATA100 客戶體驗(yàn)研究院院長(zhǎng)、首席營(yíng)銷(xiāo)官范長(zhǎng)川，從文旅內(nèi)容消費(fèi)、文旅景區(qū)服務(wù)、文旅平臺(tái)運(yùn)營(yíng)以及文旅產(chǎn)業(yè)管理四個(gè)角度，深度分析文旅產(chǎn)業(yè)在服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型上的理論創(chuàng)新和實(shí)踐思考。

重塑杭州辦會(huì)“引力”

構(gòu)建會(huì)議產(chǎn)業(yè)新版圖

新經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化威力正在顛覆現(xiàn)狀，重構(gòu)價(jià)值鏈，并催生出大量充滿活力的數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)和新項(xiàng)目，帶動(dòng)新興會(huì)議項(xiàng)目的旺盛需求。在打響以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為代表的“杭州國(guó)際會(huì)議目的地”品牌過(guò)程中，聚才引會(huì)的“杭州引力”在持續(xù)增強(qiáng)——

十年前，參考新加坡、法國(guó)等國(guó)際會(huì)議目的地辦會(huì)模式，杭州啟動(dòng)了“會(huì)議大使”計(jì)劃，先后聘任過(guò)10批共64位來(lái)自教育、醫(yī)療、文化、理工等領(lǐng)域的行業(yè)精英擔(dān)任“會(huì)議大使”一職，“引智”與“引會(huì)”雙管齊下。十年來(lái)，“會(huì)議大使”戰(zhàn)績(jī)累累：為杭州引進(jìn)百余個(gè)極具含金量的國(guó)際性(全國(guó)性、地區(qū)性)學(xué)術(shù)會(huì)議。

兩年前，杭州在全國(guó)率先發(fā)布的“數(shù)字經(jīng)濟(jì)旅游十景”，將海康威視、云棲小鎮(zhèn)、圖靈小鎮(zhèn)、機(jī)器人小鎮(zhèn)、大華智聯(lián)、蕭山信息港小鎮(zhèn)、阿里巴巴、華數(shù)集團(tuán)、大創(chuàng)小鎮(zhèn)等顏值出眾、靈魂有趣的經(jīng)濟(jì)地標(biāo)(企業(yè)、小鎮(zhèn))，變成城市的旅游地標(biāo)，納入了杭州會(huì)獎(jiǎng)旅游產(chǎn)品體系。這是杭州旅游場(chǎng)域在不斷地破際與出圈中，衍生出的跨界融合新分支，與杭州的文化旅游、商務(wù)會(huì)議活動(dòng)串珠成鏈，面向商旅、研學(xué)市場(chǎng)。在一定程度上，它為游客找到了“杭式產(chǎn)業(yè)”的新十景，為文旅產(chǎn)業(yè)注入新的價(jià)值與想象空間。

今年，杭州市文化廣電旅游局發(fā)布50個(gè)“杭州亞運(yùn)人文體驗(yàn)點(diǎn)”，將杭州的歷史人文、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智能制造、非遺文化、運(yùn)動(dòng)健康等地標(biāo)進(jìn)行整合，杭州胡慶余堂中藥博物館、清河坊歷史街區(qū)、杭州湖濱步行街、南宋官窯燒制技藝體驗(yàn)中心、大華書(shū)場(chǎng)、杭州師范大學(xué)第一附屬小學(xué)、西湖琴社、杭州海塘遺址博物館等紛紛入選，向游客、商客、訪客展示城市的“新寶藏”……

高含金量的會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)要產(chǎn)出“黃金效益”，需要夯實(shí)辦會(huì)“硬件”與別具一格的引會(huì)“軟件”。目前，杭州辦會(huì)場(chǎng)地在不斷升級(jí)，在初步形成9大會(huì)議集群、6個(gè)大型專(zhuān)業(yè)會(huì)展中心、10個(gè)具有會(huì)議設(shè)施的特色小鎮(zhèn)、30余個(gè)1000平方米以上專(zhuān)業(yè)會(huì)場(chǎng)的同時(shí)，積極拓展新領(lǐng)域，特色小鎮(zhèn)會(huì)議功能成為新的“突破點(diǎn)”，為落戶杭州的大型國(guó)際會(huì)議提供專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，以及更加多元化的創(chuàng)意空間和更加豐富的內(nèi)涵。(記者張雅麗)