一進公司門,兩旁矗立著印有直播合規(guī)重點的易拉寶;到了電梯邊,直播營銷違規(guī)案例被掛在展示架上;走在廊道里,電子顯示屏實時播放著質量紅線解讀;進入直播間,合規(guī)口號和規(guī)范用語掛滿墻……近日,浙江全省市場監(jiān)管系統(tǒng)“治漠”工作現場推進會參會人員來到位于余杭區(qū)的遙望網絡公司,公司內部隨處可見的直播營銷合規(guī)提示,正是此行的注腳之一。
今年4月,浙江全省開展漠視侵害群眾利益問題網絡直播營銷違法行為專項治理行動,此次現場推進會則是對該項工作的一次階段總結。而這場“治漠”工作現場推進會之所以選在余杭舉行,則是因其良好的產業(yè)土壤,眾多直播平臺和直播營銷機構云集于此,這對相關監(jiān)管工作也提出了更高要求。數據顯示,余杭區(qū)市場監(jiān)管局每年處理投訴舉報量占全省40%以上,是全國網絡投訴舉報的主戰(zhàn)場。
自從“治漠”工作開展以來,余杭區(qū)市場監(jiān)管局通過線上線下相結合、聯動排摸的方式,快速精準掌握余杭區(qū)內各類直播主體數量。同時,聚焦直播營銷類投訴舉報,通過政企協(xié)作,建立動態(tài)風險預警庫,重點定向監(jiān)測存在違法行為的主體,發(fā)布針對性警示信息共730條,促進糾紛源頭化解,構建放心網絡消費環(huán)境。
此外,余杭區(qū)市場監(jiān)管局還采取集體約談、駐場指導和個別督導等方式,指導企業(yè)對照整改清單中11個方面的47項事項深入開展自查整改工作。自5月中旬起逐一走訪直播平臺企業(yè)、MCN機構,了解網絡直播營銷現狀、自查整改發(fā)現問題,并基于各企業(yè)具體情況,結合行業(yè)特征及企業(yè)發(fā)展特點,依照“一企一策”原則開展個性指導。
目前,相關治理工作已取得階段性成效。余杭區(qū)市場監(jiān)管局已對全區(qū)15000余家直播營銷主體及2家省級網絡直播基地行政約談指導,網絡直播市場主體行政指導覆蓋率達到90%以上;收到直播平臺和MCN機構自查整改報告9份,發(fā)現問題16項,已整改14項;立案查處網絡直播營銷違法案件18起,大要案7起,移送公安機關1起,罰沒款共計70余萬元。(記者陳碧玉 王振宇)
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