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百遞云·API開放平臺是快遞100旗下面向企業的一站式物流信息集成開放接口平臺，一次對接即可獲得快遞物流「查」「寄」「管」三大場景全棧能力。

百遞云•API開放平臺是快遞100旗下的企業級快遞物流信息集成解決方案，提供標準的快遞信息服務應用編程開放接口(API)，幫助企業打通物流環節與自有系統的斷點。百遞云•API開放平臺與電商平臺/自有商城/ERP/協同辦公等系統一體化集成，實現快遞物流信息查詢和訂閱、多快遞品牌電子面單等物流能力的可靠調用。快遞100是業內API Economy模式的引領者與踐行者，百遞云•API開放平臺目前已接入全球1500多家快遞物流公司，成為企業與快遞公司之間的超級連接器，助力企業實現快遞物流全鏈路數字化和智能化，打造中國快遞物流管理現代化先鋒！

【服務對象】

電商平臺及商家、自有商城（如品牌企業、銀行、保險公司等B2C企業）、ERP/OMS/WMS軟件企業及其客戶、協同辦公軟件企業及其客戶

【行業/客戶痛點】

1. 物流狀態及異常無法及時跟蹤

B2C企業在發貨后需要對快遞進行物流跟蹤，及時獲取快遞物流狀態及軌跡變動信息。當訂單對應的物流狀態出現問題時，若無法及時收到異常提醒，則無法及時對異常訂單進行處理，用戶體驗及滿意度差，并造成不可挽回的資金損失和用戶投訴甚至流失。

2. 虛假發貨難以監控

若沒有物流軌跡的完整閉環，電商平臺無法判斷商家發貨的真實性，導致個別商家可通過虛假發貨提升在平臺的排名權重，影響平臺的公平經營秩序和良性生態發展，也為平臺合規治理留下監管不力的隱患。

3. 多點發貨難以共享月結賬號和優惠

企業客戶對于線下多門店間互相調貨、用戶上門取件退換貨、線上銷售退換貨等多點發貨或逆向物流場景，因單點發貨量少或涉及跨地區跨網點無法獲得優惠價格或共享月結賬號，需要與各城市各區域快遞網點分別洽談合作，導致商務溝通復雜和寄遞成本居高不下，且總部無法統一管控快遞服務質量等諸多問題。

4. 內外部系統割裂難以集成

商城系統或企業ERP系統與快遞公司查詢系統、下單發貨系統分布在企業內外，多套系統割裂難以集成，導致企業員工需要通過手工方式在不同系統之間導入導出數據進行查詢或下單發貨，工作量大且容易出錯，費時費力成本高，員工流失率大。

5. 對接多家快遞公司投入大周期長

1) 訂閱查詢對接

企業客戶需要多家快遞公司進行收發貨物，若沒有一體化聚合系統支撐，只能登錄各家快遞公司進行查詢、跟蹤貨物。即便將每一家快遞公司的接口接入系統，也因每一家IT系統及接口規范不同，對接開發工作繁瑣且需要根據接口升級持續維護，投入成本大，實現周期長，影響業務系統快速上線。

2) 打單發貨對接

企業自有系統要調用不同快遞公司電子面單進行打單發貨，必須對接不同的快遞公司系統。由于快遞公司接口規范與對接最低發貨量門檻各異，企業自行對接商務溝通復雜，系統對接費時費力，同樣存在需要根據接口升級持續維護的麻煩。

【核心功能】

1. 查詢訂閱API

與電商平臺/自有商城/ERP/協同辦公等系統一體化集成，實現快遞物流信息查詢和訂閱能力的可靠調用，在訂單發貨后，為消費者自動提供實時動態物流信息，以物流軌跡可視化讓用戶掌控全程，安心放心，改善用戶購物體驗，提升復購率；為企業管理者提供準確及時的物流節點狀態，并對節點異常進行監控和預警，基于不同節點狀態觸發相應的處理流程，以物流信息驅動管理閉環，實現主動管理和自動服務。

2. 電子面單API

支持45+主流快遞公司的下單和電子面單打印，支持主流電商平臺（淘寶菜鳥、京東、抖店、拼多多等）下單和電子面單打印。后臺提供常用面單模板并支持自定義修改，支持下單后自動回傳單號和訂閱物流信息。電子面單API可與企業內部系統無縫集成，企業和商家通過接口打印電子面單，并對貨品包裝貼單，快遞員上門取件發貨。可自動回傳單號到系統，省去員工手動關聯訂單和運單的麻煩，有效降低人工成本，提升企業快遞物流處理效率。

3. 商家寄件API

與企業ERP/OMS/WMS/協同辦公等系統一體化集成，實現多快遞品牌電子面單等寄件能力的可靠調用，讓中大型企業ERP的銷售訂單在下推生成出庫單時可直接調用電子面單打印和發貨；為連鎖門店前置倉發貨和多店調撥、循環經濟實物回收、消費者退貨逆向物流等多點寄件場景，提供基于跨快遞公司運力聚合與智能組合、跨地區/跨網點的整合寄遞服務，與快遞公司地區網點擅長的正向物流單點寄件場景形成錯位互補，提升企業多點寄件和逆向物流的可行性和效率，大幅降低多點分散寄件物流成本，提升客戶對末端消費者的服務體驗。

4. 智能單號識別API

智能單號識別API可與企業內部系統無縫集成，根據提交的快遞單號，通過經大數據訓練的單號識別器判斷所屬的快遞公司編碼，并判斷單號真實性，幫助商家對錄入信息進行快速校驗，同時可配合快遞查詢接口獲取軌跡信息。

5. 快遞查詢地圖軌跡API和地圖軌跡推送服務API

地圖軌跡API可與企業內部系統無縫集成，提供地圖路線+文字信息的方式展示物流軌跡，實現物流軌跡可視化。支持展示物流節點時間、地點，提供多種物流狀態解析，同時可監控快遞時效，預估包裹的到達時間等，提供智能化物流服務。

6. 2小時高效接入且接口可靠性99.97%

百遞云•API開放平臺已經過超250萬家企業驗證和成熟打磨，接口標準化程度極高并已成為行業事實標準，接口文檔清晰易懂，開發人員可根據文檔指引在2小時內完成對接，免去對接多家快遞公司不同接口的麻煩；并屏蔽快遞公司接口升級及變動的復雜度，接口可靠性99.97%，免去對多家快遞公司接口持續維護的麻煩。

【成功案例】

1. 珀萊雅

珀萊雅線上商城和線下門店進銷存管理系統接入百遞云•API開放平臺，跟單人員可根據實時物流狀態有效監控異常件并及時跟進處理；同時，物流狀態信息作為門店方處理備貨需求、改進銷售渠道和倉庫庫存管理的依據，業務人員可更好預測庫存需求和把握促銷時機，并可有效監控和預防虛假退換貨。

2. 平安好車主

平安好車主APP是中國平安產險旗下的一站式車服務平臺，2016年自建車主商城，目前擁有8000商家、超3.6萬家4S店、維修廠、保養連鎖店。2020年正式接入百遞云•API開放平臺，一次接入，快速解決車主商城每年幾千萬訂單物流跟蹤及管理難題。

3. 興盛優選

興盛優選是互聯網新零售電商平臺，每年有數百萬的訂單需要用百遞云•API開放平臺進行跟蹤和管理，通過獲取物流軌跡和物流狀態解析，及時對平臺客戶進行發貨、取件、異常等通知，提升客戶滿意度，并且判斷商家發貨行為，為商家結算和管理提供有力的數據支撐。

總之，通過集成百遞云•API開放平臺，就可以在訂單發貨后，為您的消費者自動提供實時動態物流信息，以物流軌跡可視化讓用戶掌控全程，安心放心，改善用戶購物體驗，提升復購率；為企業管理者提供準確及時的物流節點狀態，并對節點異常進行監控和預警，基于不同節點狀態觸發相應的處理流程，以物流信息驅動管理閉環，實現主動管理和自動服務。