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云南發布旅游產品參考成本 部分消費者有貪圖便宜心理難去除
近日，云南省旅游業協會、云南省旅行社協會共同發布了“2021年旅行社云南旅游產品參考成本(銷售價格的最低界限)消費提示”。當地行業協會希望此舉有效預防“不合理低價游”產品，進一步規范云南旅游市場秩序，守護好云南旅游“金字招牌”。
那么，這個云南旅游“成本價”，是怎么算出來的?將給當地旅游行業帶來哪些影響?根治“不合理低價游”，究竟難在哪?
大理一日游210元起
工作人員提醒注意不合理低價游
根據當地發布的消息，此消費提示的執行期限是2021年7月1日-12月31日。其中，旅游旺季時間為7月10日-8月20日、國慶黃金周(按照國家法定假期的起止時間)，其余為平季時間，如州市已發布旅游旺季、平季時間的，以州市發布時間為準。比如大理一日游210元起，兩餐25元。此外，景區門票、娛樂項目等成本也都詳細列入其中。
云南省旅游業協會相關工作人員表示，這只是一個消費提示，并不是價格指導。“確實有很多游客不知道什么叫不合理低價。我們給游客一個提示，消費者參團根據這個就可以算一下。你的吃住行還有景區，如果低于這個，那就提醒游客小心進入到低價游。”
據介紹，云南有固定的官方渠道受理旅游消費投訴，投訴或辦理退貨可以撥打0871-96301云南旅游服務熱線，也可以下載“游云南”App反映。
多位消費者不看好旅游消費提示
不合理低價游多年無法根治
對于云南發布的旅游消費提示，多位接受記者采訪的旅游消費者卻表示，并不看好。唐女士曾帶家人到云南旅游，正常報團價格并不算低，但還是被安排進購物店消費，且購物體驗也不好。
唐女士：我覺得旅行社不會遵守這個價格的，可能對旅行社的意義并不是很大。我覺得低價團肯定是有市場存在的，現在旅行社都推出了老年團，老年人還是希望追求價格上的低廉的。
旅游達人付女士也對記者表示，她并不看好當地公布的消費提示。“這個其實意義并不大。我覺得低價游就屬于一部分人，在買一個心理價位，并不是說他不知道這個行程里面沒有購物。”
作為資深業內人士，四川省宜賓市導游協會會長吳祥在接受記者采訪時表示，如果沒有強有力的配套手段，僅靠公布旅游產品的參考價格，而且沒有任何強制約束力的情況下，要預防“不合理低價游”，不會收到立竿見影的效果。
吳祥：為什么這種現象一定發生在旅游相對比較發達的地方?因為這個地方旅游發達，游客比較多，業內的競爭相對來說就比較激烈，最終導致價格的惡性競爭。低價游有它生長的一個土壤，單純去打擊我覺得可能效果不是特別好。
吳祥認為，隨著我國老齡化社會的到來，老年人參團旅游的占比基數正逐年增大，而老年人的消費特點，也一定程度上催生了“低價游”的市場土壤。不過，也有旅游消費者對記者表示，云南此舉讓旅游市場價格更透明，對行業發展有一定的積極影響。
多位旅游業業內人士告訴記者，盡管不合理低價游打擊了很多年，但在部分地方仍沒有得到根治。
大理州文化和旅游局副局長田遇霖表示：“現在旅行社的手段比較多，低價游對我們可能在取證方面還是比較困難。游客本身也有不理智選擇旅游產品的情況，所以低價游就會存在。”
部分消費者有貪圖便宜的心理
客源地要加強打擊力度
云南作為旅游大省，一直在打擊低價游旅游產品，但更重要的是，其他省份的客源地也要加強打擊力度，才能形成上下一盤棋的局面。
云南省文化和旅游廳綜合執法監督局局長張紅濤表示，參考成本的公布有利于大家判斷旅游產品是否屬于不合理低價游。“如果利用低價游招攬顧客，然后誘迫或脅迫旅游者購物，那么這個就是我們打擊的重點。”
一線旅游從業人員陳艷對總臺記者表示，國內的旅游消費市場還不夠成熟，讓旅游回歸美好，說起來容易，做起來難。“別人在我這里一日游兩日游，1000多的價格坐動車去很正常。剛剛有人問我大體多少錢，我說1000多元，但是別人直接把電話掛掉，外省到云南來只要300元、500元，沒有辦法!”
某旅行社總經理汪濤也告訴總臺記者，低價游難以根治的原因之一，是當下仍有相當一部分旅游消費者有貪圖便宜的心理和習慣。
汪濤表示，此次相關行業協會發布的消息提示，傳遞出的積極影響值得肯定，但國家有關部門最好能以云南為試點，其他省份也陸續發布類似消費提示，才能形成聯動效應。
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