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每日頭條!網購一支口紅，包裝盒大到能裝下一雙鞋

2023-05-25 15:00:22 來源：長沙晚報分享

禮盒數量是商品的數倍、包裝材料比里面的商品花樣還多，點份外賣拆出好幾個打包盒；更有如粽子、茶葉、化妝品等商品，經層層包裝后，拆出的垃圾“兩只手都提不過來”……

記者發現，雖然簡約風受到越來越多消費者的青睞，但在生活的眾多領域里，過度包裝的現象依然存在，也由此不可避免地造成垃圾增多和一定程度上的資源浪費。

(資料圖)

包裝盒穿上“華麗外衣”

“下單一時爽，一堆貨送到家后卻覺得拆起來也是挺累的。”熱衷網購的大學生陳欣向記者吐槽，面對里三層外三層的包裝“頭都大了”，拆完還要處理一大堆包裝垃圾。“我在網上下單了一支口紅，到貨后發現產品體積不到包裝容積的五分之一，包裝盒大到能裝下一雙鞋。”市民張冉對此也深有體會，“差點以為是不是發錯貨了。”

隨著電商和網絡購物快速發展，快遞已經成為商品買賣的重要渠道。快遞商品到達消費者手中，必須經過運輸、搬運等環節，為確保商品安全，減少商品損壞，一些商家往往簡單地選擇增加外包裝，逐漸演變成過度包裝。

“由于電商企業的產品、渠道趨向同質化，各大品牌為了提高競爭力，除了研發新產品外，大多也會在包裝設計上下一番力氣。”一家電商運營企業負責人表示，“這些包裝的成本一定程度也會體現在商品價格上，但實際上消費者購買的是產品本身帶來的價值，過度包裝導致商品增加的生產和物流成本，最終還是由消費者買單。”

采訪中記者發現，“過度”本身是一個相對的概念，到底怎么包裝算適度，怎樣算過度呢？

盡管大部分市民判斷的方法和標準都是主觀的感性認識，但實際上，市場監管總局對此是有明確國家標準的——“過度包裝”是指商品超出正常的包裝功能需求，在“包裝空隙率、包裝層數、包裝成本”三個方面超過必要程度的包裝，即：耗材過多過重、體積過大、成本過高等。

外賣盒成收費“隱藏菜單”

過度包裝、借包裝之名額外收費，在外賣平臺更為常見。部分商家會通過增加一些打包盒，進而“光明正大”地收取并不對等的包裝費。

“我曾經點了一份拉面外賣，送到手時發現有四個包裝盒，一份面、一份蓋碼、一份小料、一份湯。”在寫字樓上班的方婷無奈地說，“怪不得顯示收取了4元的包裝費，這些盒子值這個錢嗎？其實我也不需要這么多盒子裝，但沒得選。”

記者實測發現，在一家麻辣燙店選擇湯底之后，包裝費就變成了3元；添加了一份牛肉后，包裝費便上漲了1元錢，再加點一些配菜，包裝費便漲到5.5元。最終結算時，實付25元的外賣，僅包裝費便占了總價格的20%以上。外賣送來后卻發現，配菜僅盛放在由一個塑料袋包著的包裝盒內。

一些外賣餐廳將打包包材單列，設為必選項。如果消費者不選擇該項則不能下單。還有一些輕食店，會精心設計外賣盒和紙袋，收取5元至6元不等的費用。

然而，也有收取打包費，包裝卻和線下門店免費打包一模一樣的情形。在長沙某連鎖新茶飲品牌，打包費按杯數來收取；記者線上購買4杯奶茶外賣，支付了額外4元打包費后，收到的商品卻與門店無異。

采訪中，有超過半數的餐廳打包費是浮動的，還有部分是按照菜品數量，下單多少份菜就是基礎打包費的多少倍，但這些外賣包裝費的計算方式并不統一且明晰，讓消費者云里霧里。

“事實上，打包盒的成本肯定沒有他們收的那么高。”大多數消費者認為，自己應該有知情權和選擇權，建議商家是否能明示打包盒的價格，而不是胡亂設置一通。

包裝不要“臃腫”要“瘦身”

近日，中國消費者協會發布的《商品過度包裝問題研究和消費者感知調查報告》顯示，80.7%的消費者反對過度包裝；51.4%的消費者認為商品過度包裝問題比較多，但表示“知道是過度包裝，也沒有選擇余地還是會選擇購買”。

過度包裝不僅讓消費者被迫支付了不必要的包裝成本，侵害了消費者的選擇權和公平交易權，也給環境帶來了顯而易見的危害。有數據表明，我國包裝廢棄物約占城市生活垃圾的30%至40%。在這些廢棄物中，大部分是過度包裝產生的。

商品包裝表面上看是百姓日常生活的小事，實際上是關乎綠色發展的大事。不僅需要企業自律約束、監管部門加強監管，更需要消費者的理解和支持。“減少過度包裝要根據商品的屬性來細分。首先是先從一些日用品來簡化打包。如紙巾、米、油等。”麥德龍岳麓商場相關負責人表示。

“商家一方面應創新包裝方式，走簡約、自然之風，降低包裝成本，為消費者免除買櫝還珠的困擾；另一方面應在提升產品質量上用心思、下功夫，以更優的品質贏得消費者的青睞。”市消費者協會相關負責人表示。

記者手記

拒絕過度包裝你我都能做到

商家用包裝提高商品的顏值，無非是想提升銷量。但如今大部分消費者早已更看重“里子”，與其在包裝表面上下太多功夫，不如回歸商品本質，擺脫對包裝的依賴，畢竟用品質占領市場才是持續發展之策。同時，反對過度包裝也不應只是監管部門的責任，“沒有買賣就沒有市場”，如果大家都能弘揚“禮輕情意重”等中華民族優良傳統，對過度包裝的產品主動說“不”，或許也能很大程度上加速過度包裝商品市場的萎縮。

長沙晚報全媒體記者劉攀

（來源：長沙晚報）

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