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“五一”未到酒店價狂飆有的漲千元，律師：遭店家惡意退單可索賠

2023-04-23 08:49:43 來源：華西都市報分享

“五一”假期即將來臨，人員未動，房價先漲。4月21日，華西都市報、封面新聞記者查詢了西昌、麗江、大理、西雙版納、西安、杭州等從成都出發的熱門旅游城市發現，有的酒店價格甚至上調了5倍，網友直呼被“酒店刺客”勸退。

酒店價格普遍上漲，有的漲了近千元

【資料圖】

記者通過多家電商平臺搜索時發現，盡管還未到“五一”假期，但云南麗江古城、大理古城、西安大雁塔、杭州西湖、長沙五一廣場等熱門商圈或景點的酒店，已經顯示滿房，且價格有所上漲。

以西雙版納為例，西雙版納晟朗酒店，4月25日入住陽光雙床房，價格為289元/晚，5月1日入住就變為了1268元/晚，上漲了近千元。

以西安為例，漢庭酒店（西安大雁塔店），4月21日入住家庭房是374元/晚，5月1日入住則變為了1352元/晚，價格上漲近千元。

記者搜索從成都出發的熱門旅游城市的酒店時發現，“五一”假期，從經濟型到舒適型、高檔型再到豪華型，大部分酒店漲幅在2倍到3倍左右。像七天、漢庭、如家等經濟型連鎖酒店的價格在“五一”假期都有所上調，很多平時賣200元到300元的房間，上調到500元以上，有的甚至超過千元。

迎風漲價被吐槽，部分網友反映店家毀約

記者在小紅書上搜索“五一”和“酒店”等關鍵詞時發現，有許多網友吐槽“五一”假期酒店漲價，更有網友直呼“酒店刺客”。

“真的沒人管管‘五一’漲價嗎？”有江蘇的網友表示，自己4月初訂的酒店，大床房149元，4月13日她的朋友想加入“五一”假期旅行，再訂同一天、同一個酒店時，發現價格變為351元。該網友表示，這還是三線小城市并且沒有景點的酒店，感覺很離譜。

有廣東的網友曬出廣西桂林陽朔縣的一個帳篷房，吐槽說搭的一個戶外帳篷都要159元。“沒辦法只能‘五一’假期去玩，又感覺那些房不值那么貴的價格。”該網友說。

在各大平臺上，也有許多網友曬出被酒店“退單”的情況，酒店給出的退單理由多種多樣。有的網友3月份就訂好了的酒店，商家以“五一”假期已經滿房為理由退單，隨后又將房間漲價。有的以“房間需要裝修”或者“民宿4月份要轉讓出去”等理由退單。更有商家直言顧客下單時房間還沒有調價，因此要退單。

面臨退單、漲價等問題，讓提前做好旅游準備的游客感覺很無奈，同時，酒店漲價也勸退了一些顧客。

律師說法

酒店應執行明碼標價，遭惡意退單可要求賠償

北京蘭臺（成都）律師事務所律師王勝表示，酒店實行市場調節價，只要明碼標價就不涉嫌違法違規。但其實各地方也對酒店實行政府指導價，也就是說酒店的定價不是隨意的想怎么定都可以，也會受到市場監管，尤其是節假日等特殊時期,如果酒店違反，則可能面臨罰款甚至停業整頓等行政處罰。

針對惡意退單，四川發現律師事務所律師陸元輝表示，該行為涉嫌虛假宣傳行為從而違反《侵害消費者權益行為處罰辦法》第六條的規定；從民事責任上看，退單行為可能涉嫌欺詐，消費者有權向酒店主張支付價款三倍的懲罰性賠償。

（來源：華西都市報）

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[責任編輯：ruirui]

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