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環球聚焦：上海市消保委調查：106短信魚龍混雜，已成坑害消費者的工具

2023-02-28 11:50:52 來源：澎湃新聞分享

(資料圖)

多年來，垃圾短信一直讓消費者不堪其擾，其中106短信平臺已經成為垃圾短信的最大發送源頭。上海市消保委2月28日公布的調查顯示，76%的消費者表示經常收到“106”開頭的垃圾短信。上海市消保委關注到，傳統短信通過互聯網技術升級后，106短信已經成為坑害消費者的工具。

106短信魚龍混雜，消費者難辨短信真假。上海市消保委通過查詢相關資料得知106短信是基于中國移動、中國聯通和中國電信三大運營商提供的短信端口發送的短信。運營106開頭短信的企業都是需要電信管理部門發的資質牌照的。而且，106短信發送者也需要進行嚴格的實名認證。照常理說，106短信會很靠譜，甚至應該成為制約各類垃圾欺騙短信的有力武器。

但上海市消保委調查發現，以消費者反映較多的標注“工商銀行”和“建設銀行”的貸款類短信為例，竟然沒有一條是真的。

工商銀行上海市分行向上海市消保委表示，工商銀行向客戶發送的各類短信在客戶手機端均以95588顯示。建設銀行上海市分行向上海市消保委表示，建設銀行短信金融業務服務號碼為95533或106980095533，其余非建設銀行發送。

上海市消保委專門做了消費者調查，對于106開頭的標注“工商銀行”的短信，有9%的被調查者認為一定都是工商銀行發送的，有16%的被調查者認為其中會有一部分是工商銀行發送的，有54%的被調查者覺得搞不清楚是誰發的，只有21%的被調查者認為一定不是工商銀行發送的。

對于這種掛羊頭賣狗肉的106短信，如果消費者信以為真，想要進一步了解，那就有可能被不法商家套取個人信息，甚至落入高利貸的陷阱。如果消費者不堪其擾，想要回復“T”退訂，則可能受到變本加厲地持續轟炸，原因就在于消費者一旦回復了短信，電腦就會確認這個號碼是有人在正常使用，就會標記為活躍用戶。更有甚者，不法商家還會把這個電話號碼再低價賣給其他同業公司，從那之后就會不斷有各種各樣的騷擾信息和電話騷擾消費者。

傳統短信通過互聯網技術升級后，106短信成為坑害消費者的工具。消費者點擊短信中的按鈕可以從短信直接跳轉相關網站。這樣的技術被不法商家使用，成為引誘消費者掉入陷阱的利器。106短信就是陷阱重重的“重災區”。

近期，中國消費者協會就曝光了不法商家利用積分到期催辦兌換相應商品或服務涉嫌誤導消費的行為。中國消費者協會發現這些所謂積分兌換商城中充斥了大量假冒偽劣產品。如“積分兌換商城”中用1700積分+188元就能兌換一條原價1888元的“加拿大鵝”羽絨被，而事實上加拿大鵝公司從來都沒有羽絨被產品。

更有甚者，有些106短信內的鏈接是釣魚網站，通過誘導消費者點擊運行含有木馬病毒的軟件安裝包，木馬程序會獲取消費者敏感信息，通過賬號支付、商戶快捷支付等方式盜取消費者賬戶資金。

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[責任編輯：ruirui]

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