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4月26日，據(jù)外媒報(bào)道，在全球諸多科技巨頭中，亞馬遜被視為新型冠狀病毒疫情爆發(fā)期間的最大贏家。然而，在這場(chǎng)勝利背后卻隱藏著諸多潛在風(fēng)險(xiǎn)，比如運(yùn)營(yíng)成本激增影響利潤(rùn)率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變得更強(qiáng)大、員工隊(duì)伍更不穩(wěn)定等。

與今年標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)大幅下挫12%相比，亞馬遜的股價(jià)躍升了30%。作為主要股指中僅有的三家市值超過(guò)1萬(wàn)億美元的大公司之一，這種漲勢(shì)幫助了其余公司維持股價(jià)。標(biāo)準(zhǔn)普爾道瓊斯指數(shù)分析師霍華德·西爾弗布拉特(Howard Silverblatt)表示，如果不是亞馬遜和微軟股票今年上漲了10%，標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)將下跌約15%。

在某種程度上，這是意料之中的事情。雖然與規(guī)模小得多的同行相比，大型科技公司可能會(huì)證明自己的彈性相對(duì)較強(qiáng)，但在當(dāng)前環(huán)境下，沒(méi)有任何公司能分享亞馬遜占據(jù)的明顯優(yōu)勢(shì)。蘋(píng)果、Facebook以及谷歌母公司Alphabet等，他們的絕大部分收入仍然來(lái)自單一市場(chǎng)，比如科技硬件和在線廣告，而這些市場(chǎng)極易受到全球經(jīng)濟(jì)低迷的影響。

因此，這三家公司今年都有可能出現(xiàn)營(yíng)收下降，這將是谷歌和Facebook有記錄以來(lái)首次出現(xiàn)年度下滑。考慮到其在云計(jì)算領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)敞口，微軟的表現(xiàn)可能會(huì)更好，但這家軟件巨頭與個(gè)人電腦相關(guān)的Windows和Surface設(shè)備業(yè)務(wù)將受到影響。

相比之下，亞馬遜的業(yè)務(wù)似乎是為應(yīng)對(duì)疫情而量身定做的。該公司的在線零售業(yè)務(wù)和為其服務(wù)的龐大分銷網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在是被困在家里的大多數(shù)人的生命線。那些在家工作的人也可能利用亞馬遜云計(jì)算業(yè)務(wù)AWS提供的服務(wù)，其中包括亞馬遜自己的產(chǎn)品，以及Zoom和Slake等其他公司的流行工具。

亞馬遜定于下周四公布的2020年第一季度業(yè)績(jī)，將會(huì)展示這種影響。華爾街預(yù)計(jì)亞馬遜全年?duì)I收將增長(zhǎng)20%至約3360億美元。而FactSet匯集的分析師預(yù)期數(shù)據(jù)顯示，這個(gè)數(shù)據(jù)最終可能被證明是保守的，因?yàn)榉治鰩熢谶^(guò)去一個(gè)月里平均將亞馬遜2020年的銷售預(yù)期上調(diào)了不到1%。該公司第一季度銷售額預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)22%，達(dá)到約730億美元。

考慮到投資者對(duì)亞馬遜股價(jià)上漲的強(qiáng)勁預(yù)期，關(guān)鍵問(wèn)題是會(huì)出什么問(wèn)題。答案是什么?潛在問(wèn)題可能很多。正如首席執(zhí)行官杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)上周在致股東的年度信函中明確表示的那樣，就連亞馬遜也被疫情的規(guī)模弄得措手不及。這迫使該公司采取措施限制對(duì)非必需品的遞送，但確保衛(wèi)生紙和洗手液這兩種需求最旺盛的消費(fèi)品的遞送都已相當(dāng)困難。

與此同時(shí)，亞馬遜不得不緊急招募至少17.5萬(wàn)名新員工來(lái)配貨和送貨。這股招聘熱潮將提高運(yùn)營(yíng)成本，并可能損害亞馬遜投資者已經(jīng)開(kāi)始重視的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)。成本還沒(méi)有統(tǒng)計(jì)出來(lái)，但分析師仍然預(yù)計(jì)亞馬遜今年的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)將增長(zhǎng)26%，達(dá)到183億美元左右。

亞馬遜為滿足消費(fèi)者需求激增所做的努力有據(jù)可查，這也給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)了許多業(yè)務(wù)，其中許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手終于推出了自己的電子商務(wù)服務(wù)。如果消費(fèi)者對(duì)其他渠道越來(lái)越滿意，這最終可能威脅到亞馬遜作為默認(rèn)零售商的主導(dǎo)地位。

另外，龐大且仍在增長(zhǎng)的低薪零售和配送中心員工隊(duì)伍，也讓亞馬遜在工作條件問(wèn)題上受到了更密切的關(guān)注。上個(gè)月解雇了一名紐約倉(cāng)庫(kù)工人，這給公司帶來(lái)了額外的尷尬，因?yàn)閬嗰R遜一名高級(jí)律師泄露的一封電子郵件暗示，此舉是防止工人成立工會(huì)的努力的一部分。

亞馬遜被曝使用第三方賣家數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)其產(chǎn)品后，美國(guó)國(guó)會(huì)現(xiàn)在正在進(jìn)一步調(diào)查亞馬遜的行為。

更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和不安分的員工隊(duì)伍可能不會(huì)破壞亞馬遜近期的發(fā)展勢(shì)頭，但亞馬遜的投資者傾向于忽略這些潛在風(fēng)險(xiǎn)。在當(dāng)前的嚴(yán)峻形勢(shì)下，這是相當(dāng)危險(xiǎn)的。