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不久前，家住太原市文湃苑的小劉在天貓購物時發現，不少品牌的主頁和直播間都出現了虛擬數字人的身影。歐萊雅小美盒、圣羅蘭、三只松鼠等很多大品牌都開始使用虛擬主播進行直播帶貨。“大家好，我是虛擬主播小美，喜歡我點一下關注哦。”這些顏值高、聲音甜，還不知疲倦的虛擬主播吸引了很多網友的觀看互動。

無獨有偶，就在今年春節前夕，山西皇城相府生態文化旅游區的虛擬數字人也首次亮相。視頻中，長相甜美的虛擬數字人在皇城相府景區前靈動起舞，最后通過拜年的方式送出祝福。新穎的形式受到了廣泛關注，不少人在觀看視頻后還進行了轉發。

事實上，自元宇宙概念走紅以來，虛擬人、虛擬偶像、虛擬主播的概念也隨之走紅，各行各業的虛擬數字人不斷涌現，從演唱會到商業代言，從電商帶貨到醫療和教育服務，虛擬數字人正在滲透著我們的生活。

何謂虛擬數字人?

所謂虛擬數字人，就是由計算機圖形學、圖形渲染、動作捕捉、深度學習、語音合成等計算機手段創造及使用，并具有多重人類特征(外貌特征、人類表演能力、人類交互能力等)的綜合產物。在當下數字技術手段的支撐下，虛擬數字人已經可以模擬真人的會話、表情和動作，在各種不同的場景進行交互應用。

從去年至今，大量虛擬數字人在各種場景中頻繁上崗亮相，替代了一部分真人簡單重復的工作：

江蘇衛視2022跨年演唱會的虛擬人“鄧麗君”;

2021年萬科總部最佳新人獎的數字人員工“崔筱盼”;

冬奧會期間，央視主播王冰冰的虛擬形象在《冰冰帶你說冬奧》專屬H5中亮相;

今年“兩會”期間，央視“冠察兩會”欄目中，超仿真主持人王冠就是真實主持人王冠的數字人“分身”

……

當虛擬數字人已經從簡單的“紙片人”進化到更高精、更智能的形象時，科技、互聯網、傳媒、傳統制造業等行業都相繼出現虛擬數字人，他們正以各種職業身份滲透到各個行業，在代替人類從事某些行業工作的同時也引發了一些爭議。

事實上，一些新晉的虛擬數字人網紅除了“才藝出眾”外，“吸金”能力也超強，目前，國內幾個“頂流”虛擬數字人已經開始接廣告掙錢了。小紅書上的虛擬數字人AYAYI、阿喜等在不到一年的時間里，就已經開始在美妝、數碼以及數字藏品領域通過和品牌方合作實現商業變現。

市場規模預期樂觀

可以肯定地說，虛擬數字人成為“熱潮”并非偶然。

艾媒咨詢發布的《2021中國網民追星情況調查》報告顯示，目前有超過八成的網民在日常生活中有追星的習慣，其中有63.6%的網民支持和關注過虛擬偶像相關動態;有49.5%的網民每月在虛擬偶像上的花費不少于500元，且37.6%的網民表示愿意花更多的錢支持虛擬偶像。

這些數據的背后是虛擬數字人的大受歡迎，對此，業內普遍看好虛擬數字人產業的前景。

艾媒咨詢預測，2022年虛擬偶像的帶動市場規模和核心市場規模，將分別達到1866.1億元和120.8億元。

而量子位《虛擬數字人深度產業報告》則預計，2030年我國虛擬數字人整體市場規模將達到2700億元，其中以虛擬偶像為代表的身份型虛擬數字人市場核心規模可達到1750億元。

頭豹研究院也有類似的判斷，其發布的《2021年虛擬數字人行業概覽系列報告》預測，得益于虛擬IP、虛擬第二分身以及多模態AI助手應用的發展，10年后，中國虛擬數字人行業市場規模可達到2703億元。

這種樂觀預期，讓越來越多的企業開始加入虛擬數字人行業。啟信寶數據顯示，僅2021年國內新增虛擬數字人相關企業超6萬家，投資領域更是大手筆頻出。據不完全統計，2021年全年，虛擬數字人相關投資共有16筆，融資金額從數百萬元人民幣到數千萬美元不等，其中不乏紅杉資本、GGV紀源資本、峰瑞資本等知名投資機構。

2022年，虛擬數字人投資熱情依然高漲，開年還不到一個月，虛擬數字人領域近百起融資累計金額已經超過4億元。

“撕開”元宇宙入口

當前，虛擬數字人的商業化進程已有加速之勢，24小時不停工作、學習能力超強、工作效率是普通人的幾百甚至幾千倍……虛擬數字人在各種場景下的優勢已經逐漸清晰。

“崔筱盼”就是這類虛擬數字人的代表。據萬科集團相關負責人介紹，“崔筱盼”在系統算法的加持下，很快學會了普通人在流程和數據中發現問題的方法，并以遠高于人類上千倍的效率，在各種應收/逾期提醒及工作異常偵測中大顯身手，其催辦的預付應收/逾期單據核銷率達到91.44%。

這種效率優勢足以讓不少企業心動。記者了解到，如今在金融領域，已有多家銀行推出虛擬數字員工，像浦發銀行的小浦，江南農商銀行的VTM，百信銀行的AIYA艾雅等。

可以預見，隨著虛擬數字人技術的進一步成熟，未來會有更多的虛擬“打工人”，以至于有網友調侃道，“珍惜和真人同事‘內卷’的日子吧，他們至少還是個人”。

當然，這種超高效率的前提是研發的高成本。據業內人士表示，目前開發一個形象逼真、具有初步實時交互能力的虛擬數字人，一年成本大約為200萬元，如果再提高一個檔次，在渲染上追加投入，讓數字人更加逼真，一年需要約500萬元。而像崔筱盼這樣擁有專業能力的虛擬人，其開發成本會更加高昂。

對此，省社科院的周潔認為，當前橫亙在虛擬數字人大規模普及前的最大障礙就是技術發展緩慢，虛擬數字人難以在復雜場景有效完成任務，且高端智能化應用成本較高，“除了生成效率外，虛擬數字人要走向更大規模落地，還需要不斷提高交互體驗，讓用戶在與虛擬數字人交互的過程中體驗到與真人一樣的真實感。”

不過，相信乘著元宇宙爆發的紅利，虛擬數字人的形態和應用場景不斷豐富，變現路徑和市場潛力愈發明確，商業化模式不斷向多元化方向持續演進，行業有望迎來加速成長。眼下，虛擬數字人的出現已經給新經濟提出了新問題：未來，真人和虛擬數字人相比，誰會替代誰?一起去競爭上崗，真人的“奶酪”會被虛擬數字人拿走嗎?我們拭目以待。(記者王蕾)