非常時(shí)期,身居一線的基層防控工作人員,任務(wù)壓身、事務(wù)繁雜,組織的關(guān)心關(guān)懷,解決后顧之憂尤為重要。自疫情發(fā)生以來(lái),深圳市福田區(qū)高度重視抗疫一線工作者的身心健康,從毛巾、小風(fēng)扇,到御寒、提神常備藥物;從心理咨詢疏導(dǎo),到抗疫家庭“留守”家人的生活慰問(wèn)……在兼顧疫情防控工作的同時(shí),想方設(shè)法給予一線工作人員更多的關(guān)愛(ài)。
“你們守護(hù)大家,我們溫暖你。”雖是簡(jiǎn)短的一句話,但在福田抗疫中傳遞出另一種人文關(guān)懷,也積蓄起更多戰(zhàn)斗力量。
(一)送一線所需,全方位保駕護(hù)航
——不斷擴(kuò)充的“元?dú)獍隋\”藥箱
“西瓜霜、維生素等常備藥品太需要了,可以直接緩解工作人員長(zhǎng)時(shí)間與居民溝通的嗓子疼痛。”
“益氣健脾安神顆粒藥效實(shí)在太好了,聽(tīng)說(shuō)是院士調(diào)配的,一送來(lái)就被搶光了!”
在此次抗疫中,福田區(qū)黨員干部實(shí)戰(zhàn)營(yíng)成員前腳剛到崗,相應(yīng)補(bǔ)給便緊隨其后。原來(lái),福田區(qū)委組織部干部綜合服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“中心”)把關(guān)心關(guān)愛(ài)“實(shí)戰(zhàn)營(yíng)”一線人員作為抗疫工作的重要組成部分來(lái)抓,分時(shí)段分層次開(kāi)展“元?dú)?rdquo;系列活動(dòng)。
中心召集保健部專(zhuān)業(yè)醫(yī)生,針對(duì)一線人員工作特點(diǎn)研提配送藥品意見(jiàn)。通過(guò)整合配備,誕生了含有西瓜霜、維生素、黃芪顆粒、風(fēng)油精、云南白藥膏、創(chuàng)可貼等常用藥物的“元?dú)獍隋\1.0版”常用藥箱,并在第一時(shí)間配送至各個(gè)實(shí)戰(zhàn)班。還邀請(qǐng)深圳名中醫(yī)張?zhí)旆铋_(kāi)方,并由中國(guó)科學(xué)院仝小林院士審定,專(zhuān)屬配制“益氣健脾安神顆粒”劑,幫助一線干部職工增強(qiáng)體質(zhì)、預(yù)防感冒、緩解不適。
隨著疫情防控形勢(shì)的變化,結(jié)合一線工作人員需求反饋情況,持續(xù)動(dòng)態(tài)調(diào)整“元?dú)獍隋\”配方。截至目前,“元?dú)獍隋\”配送藥品的種類(lèi)已達(dá)20余種,全方位呵護(hù)著一線工作人員的身體健康。
——精準(zhǔn)設(shè)置的“全時(shí)段”心理疏導(dǎo)
為緩解防疫一線工作人員心理和精神壓力,中心從2月23日開(kāi)始,組織開(kāi)展了一系列“安心行動(dòng)”,上線《福田防疫一線安心行動(dòng)》視頻集、開(kāi)通心理守護(hù)專(zhuān)線等,實(shí)現(xiàn)“全方位”“全時(shí)段”心理疏導(dǎo)。目前,心理守護(hù)專(zhuān)線已接聽(tīng)電話近4000余人次;推出安心視頻系列5期,惠及近萬(wàn)人。
在安心視頻中,中心特邀深圳市心理專(zhuān)家張斌主任、深圳安心行動(dòng)心理工作室副主任徐福山等專(zhuān)家精準(zhǔn)設(shè)置應(yīng)答,如防疫工作中如何應(yīng)對(duì)群眾的不理解、在防疫工作中可能會(huì)出現(xiàn)哪些常見(jiàn)的應(yīng)激反應(yīng)、該如何應(yīng)對(duì)等,為一線工作人員答疑解惑。
在答疑中積極響應(yīng)一線干部的集中就診需求,在下沉干部中選擇并聘用兩名廣中醫(yī)深圳醫(yī)院(福田)皮膚科醫(yī)生作為駐點(diǎn)特約醫(yī)生。兩名醫(yī)生在完成每日核酸檢測(cè)工作后,利用空余時(shí)間開(kāi)設(shè)疫情防控一線的“皮膚專(zhuān)科”,于3月26日正式接診服務(wù)。接診不到3個(gè)小時(shí),就已經(jīng)有9人得到治療,并免費(fèi)拿到藥品。
(二)解決后顧之憂,放心堅(jiān)守一線
2月底,疫情防控戰(zhàn)硝煙剛起的時(shí)候,中心就號(hào)召全區(qū)各單位行動(dòng)起來(lái),設(shè)計(jì)了《福田區(qū)抗疫一線干部職工暖心服務(wù)需求問(wèn)卷》,采取線上調(diào)查問(wèn)卷形式,了解、收集一線干部在疫情防控工作中所遇到的困難,解決一線干部的后顧之憂,好讓干部安心在前方?jīng)_鋒陷陣。
福田區(qū)婦聯(lián)作為社區(qū)小區(qū)組關(guān)心關(guān)愛(ài)小組牽頭單位,同樣也積極開(kāi)展“您出征,把家交給我”的抗疫家庭關(guān)愛(ài)行動(dòng)。如家住蓮花街道彩虹社區(qū)的周萌,是福田區(qū)蓮花街道康欣社區(qū)黨委副書(shū)記,一直堅(jiān)守在一線抗疫。丈夫積極響應(yīng)公司黨委號(hào)召,就地在管控區(qū)做抗疫志愿者。家中有一7歲男孩上一年級(jí)。3月10日,福田區(qū)婦聯(lián)上門(mén)慰問(wèn),了解到老人對(duì)電腦不熟悉,孩子不能好好上網(wǎng)課,第一時(shí)間安排了一位巾幗志愿者,幫忙設(shè)置網(wǎng)課軟件,滿足孩子上網(wǎng)課的需求。
與此同時(shí),還開(kāi)展“居家樂(lè)學(xué) 父母同行——福田區(qū)家庭智慧云學(xué)堂”,邀請(qǐng)家庭教育專(zhuān)家、心理專(zhuān)家、一線名師,開(kāi)設(shè)好習(xí)慣、好家長(zhǎng)、好家庭、青春期四個(gè)專(zhuān)題,為抗疫家庭提供科學(xué)的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)。
抗疫人員撤離一線進(jìn)行休整,福田也安排了七日暖心行線上主題活動(dòng),把對(duì)隔離休整中的抗疫一線工作者關(guān)心關(guān)愛(ài)行動(dòng)搬到線上,通過(guò)“組織群+二維碼+云上連麥互動(dòng)”的方式進(jìn)行靜心養(yǎng)生課程類(lèi)、互動(dòng)有獎(jiǎng)游戲類(lèi)、居家動(dòng)作健身類(lèi)等主題活動(dòng)。
疫情防控是一場(chǎng)保衛(wèi)人民群眾生命安全和身體健康的嚴(yán)峻斗爭(zhēng),關(guān)心關(guān)愛(ài)的力量猶如一只無(wú)形的手,托舉著每一個(gè)一線工作者戰(zhàn)勝疫情的信心。相信在每一份關(guān)心關(guān)愛(ài)的抵達(dá)下,福田一線戰(zhàn)疫人員這道銅墻鐵壁能發(fā)揮出更強(qiáng)大的力量。(記者 劉暢 通訊員 楊志敏 姚志強(qiáng) 徐海霞)
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