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廣州市政策兌現服務實現“線上一網通辦”
“相比以前，辦事效率提高了。前期申報指引很清晰，來交材料的次數也少了。以前材料有問題要補，可能要補三遍，這次只需要跑一次腿就搞定了。”廣州市政務服務中心5樓政策兌現窗口，廣州市耀華集團行政部經理蔡琳正在為集團旗下的沙河粉村飲食有限公司，申請“優秀傳統文化傳承項目”補助，金額30萬元。
街知巷聞的沙河粉起源于廣州市沙河鎮，去年6月，國務院最新公布的第五批國家級非遺項目名錄中，沙河粉傳統制作技藝赫然入選。“我們收到通知，可以申領優秀傳統文化傳承項目補助，于是根據網上指引準備好材料，就來政務中心辦理了。”蔡琳告訴記者，“工作人員非常耐心，服務態度很好。”市政務服務中心工作人員告訴記者，完成申請辦理后，款項半個月左右就會發放。
據了解，廣州市“優秀傳統文化傳承項目”已通過政策兌現集成服務模式，向12家企業撥付工作補助經費360萬元。
發放“優秀傳統文化傳承項目”補助只是廣州市開展政策兌現集成改革的一個縮影。自2020年以來，廣州市以粵港澳大灣區建設重大歷史機遇為契機，聚焦企業、群眾對政策的重要訴求，在全市范圍內開展政策兌現集成改革。市政務服務中心于2020年3月開設政策兌現綜合受理窗口，至今已整合市級17個部門、119個事項歸口管理，政策業務覆蓋文化和旅游、知識產權等多個領域。
據介紹，企業、群眾可以通過穗好辦APP、廣東政務服務網惠企政策直通車平臺，一鍵直達政策申報頁面。完成網上申辦后，到市政務服務中心5樓政策兌現綜合窗口遞交相應的紙質材料，即可成功辦理。廣州市政策兌現服務實現了“線上一網通辦、線下一窗受理”。截至目前，市級編制發布政策兌現事項清單和辦事指南已有119份，受理政策兌現業務超2.9萬件，涉及申報金額超39億元，受惠企業超2500家，受惠群眾超4000人。(記者黃慶 通訊員穗政數宣)
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