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我的手機我做主消費者有權(quán)自主決定手機里安裝哪些軟件

2022-02-18 10:46:03 來源：杭州日報分享

近日，《關(guān)于進一步規(guī)范移動智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置行為的通告(征求意見稿)》公開征求意見。《通告》提出，生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)確保除基本功能軟件外的預(yù)置應(yīng)用軟件均可卸載，并提供安全便捷的卸載方式供用戶選擇。

手機里很多預(yù)裝軟件無法卸載，這是不少用戶長期以來的困擾。不能卸載的預(yù)裝軟件太多，占用了手機內(nèi)存，影響了手機運行速度，還存在偷流量的可能。更大的風(fēng)險是，一些預(yù)裝軟件竊取用戶隱私，讓用戶防不勝防。對于這個問題，廣大智能手機用戶苦其久矣，卻又無可奈何。

預(yù)裝軟件無法刪除，歸根到底還是利益作祟。從已知信息看，手機里每裝一個無法刪除的軟件，軟件開發(fā)者都要向手機生產(chǎn)廠商甚至經(jīng)銷商支付一定的費用。可以說，在這方面，眾多環(huán)節(jié)成了利益共同體，自然不愿意某些軟件被刪掉。這樣一來，深受困擾的就只能是消費者。

我的手機誰做主?這本來不應(yīng)該是個問題。一部手機，從消費者購買那一刻起，產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)就屬于消費者。消費者有權(quán)自主決定手機里安裝哪些軟件。有關(guān)手機正常運行的軟件，當(dāng)然應(yīng)該由生產(chǎn)企業(yè)決定且不可卸載。除此之外的軟件，安裝與否，完全是消費者的自由。手機廠商自作主張預(yù)裝與基本功能無關(guān)的軟件并且還無法卸載，很明顯侵犯了消費者自由選擇的權(quán)利。這種不正常的現(xiàn)象本質(zhì)上是“耍流氓”，不應(yīng)該也不可能長期持續(xù)下去。

手機預(yù)裝軟件無法卸載，這不是技術(shù)問題，而是利益問題。相關(guān)利益各方都指望通過這種方式獲取經(jīng)濟利益。因此，主管部門出臺硬性規(guī)定非常必要。工信部的這一最新《通告》，明確提出“除基本功能軟件外的預(yù)置應(yīng)用軟件均可卸載”，并且規(guī)定了基本功能軟件的范圍，可以說給手機廠商劃定了清晰的紅線。這一規(guī)定讓消費者看到了維護合法權(quán)利的希望，也有助于規(guī)范手機軟件市場的發(fā)展，讓相關(guān)企業(yè)真正把心思放到正途上來，靠提升軟件質(zhì)量和服務(wù)內(nèi)容來獲取消費者安裝。此外，為確保這一新規(guī)得到落實，工信部不妨也制定相應(yīng)的檢查和處罰措施，督促相關(guān)企業(yè)合規(guī)生產(chǎn)，對違反規(guī)定的企業(yè)嚴(yán)厲查處，徹底斷了某些企業(yè)“耍流氓”的念頭。

我的手機我做主。手機里除了基本功能以外的預(yù)裝軟件可以卸載，應(yīng)當(dāng)成為網(wǎng)絡(luò)時代的基本共識。(記者王俊勇)

關(guān)鍵詞：應(yīng)用軟件我的手機我做主預(yù)裝軟件可以卸載

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