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本周日即將迎來(lái)“雙十二”促銷季，很多人又開始摩拳擦掌，準(zhǔn)備延續(xù)“雙十一”未盡的購(gòu)物狂歡。一些人購(gòu)物是因?yàn)樯顚?shí)際需要，一些人是出于“錦上添花”的心理需求，但還有的人是因?yàn)?ldquo;上癮”。在心理學(xué)上，有一種疾病叫做“購(gòu)物成癮障礙”，它不是短時(shí)的購(gòu)物沖動(dòng)，而是一個(gè)相對(duì)持久的瘋狂購(gòu)物行為。今天，我們就來(lái)說(shuō)一說(shuō)購(gòu)物為什么會(huì)上癮，到什么程度才算是病態(tài)的。

1 何種程度算購(gòu)物成癮

據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，截至11月11日24時(shí)，天貓“雙十一”總交易額達(dá)5403億元;截至11月11日23時(shí)59分，京東平臺(tái)累計(jì)下單金額突破3491億元，超過(guò)去年同期……

難道這么多人都是購(gòu)物上癮了?自然不是。從心理學(xué)角度分析，購(gòu)物可分為3種程度，正常購(gòu)物、過(guò)度購(gòu)物、購(gòu)物成癮。

大多數(shù)人的購(gòu)物行為是正常購(gòu)物，偶爾出現(xiàn)沖動(dòng)消費(fèi)或超出預(yù)算的情況。

過(guò)度購(gòu)物是介于正常購(gòu)物和購(gòu)物成癮之間的一種購(gòu)物行為，其購(gòu)買商品的數(shù)量超出預(yù)期或消費(fèi)金額超出預(yù)期，且反復(fù)出現(xiàn)這種行為，但對(duì)日常生活影響不大，沒(méi)有對(duì)自身造成明顯困擾。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，過(guò)度購(gòu)物者喜歡的是商品。

但是，如果購(gòu)物者從喜歡商品轉(zhuǎn)變?yōu)橄矚g購(gòu)物的感覺(jué)，不買就感覺(jué)不舒服，但買完之后有后悔、罪惡感，又無(wú)法控制購(gòu)物行為，就很可能到了購(gòu)物成癮的程度。

2 強(qiáng)迫性購(gòu)物出于哪些原因

購(gòu)物成癮又稱強(qiáng)迫性購(gòu)物癥，是一種精神疾病。患者在購(gòu)物過(guò)程中體驗(yàn)到滿足感，即使意識(shí)到購(gòu)物行為明顯對(duì)他們的生活產(chǎn)生消極影響，也不能自控。

門診中，我們遇到過(guò)這樣一個(gè)典型病例。

最近幾年，程女士不僅在“雙十一”“雙十二”會(huì)瘋狂消費(fèi)，在平時(shí)也保持著這種“高亢”的購(gòu)買欲，購(gòu)物車?yán)镉肋h(yuǎn)裝得滿滿的，有時(shí)候單是同一類化妝品就挑選了幾十種品牌。今年“雙十一”她買了幾十袋大米，每袋10公斤，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)三口之家的食量。在家人的極力勸說(shuō)下，她終于來(lái)到了心理門診。程女士告訴醫(yī)生，她很享受挑選商品的過(guò)程，尤其是挑選打折促銷商品時(shí)，會(huì)有一種快感，所以每年促銷季都通宵奮戰(zhàn)，甚至清空購(gòu)物車。到了第二天，她又感到后悔并痛恨自己這種行為。但沒(méi)過(guò)多久，她就“好了傷疤忘了疼”，無(wú)視家中堆積如山的商品，繼續(xù)瘋狂刷單，陷入惡性循環(huán)中，“我內(nèi)心明白這樣不對(duì)勁，不正常，但是有癮，控制不了。”

程女士是典型的購(gòu)物成癮障礙患者。對(duì)購(gòu)物行為存在強(qiáng)烈渴望，購(gòu)物后有短暫的愉悅和興奮，購(gòu)買之后自責(zé)又難以控制，引起個(gè)人痛苦、負(fù)債或家庭問(wèn)題時(shí)，即可被視為購(gòu)物成癮障礙。

購(gòu)物成癮障礙由德國(guó)精神病學(xué)家Emil Kraepelin在1915年首次提出，他將這種障礙稱為“購(gòu)買狂”。過(guò)去認(rèn)為，購(gòu)物成癮僅出現(xiàn)在發(fā)達(dá)國(guó)家，其實(shí)在全球范圍內(nèi)都有發(fā)生，它與經(jīng)濟(jì)能力并無(wú)因果關(guān)系。購(gòu)物成癮的病因復(fù)雜，與生物、心理、社會(huì)等因素有關(guān)。

大腦獎(jiǎng)賞效應(yīng)是一個(gè)復(fù)雜、有趣的生理機(jī)制。如果購(gòu)物行為給購(gòu)物者帶來(lái)非常享受和喜悅的感覺(jué)，當(dāng)購(gòu)物者下次想要這種感覺(jué)時(shí)，就會(huì)去做同樣的事情來(lái)取悅自己。這種愉悅感的產(chǎn)生就是由腦內(nèi)獎(jiǎng)賞系統(tǒng)回路控制的。

性格內(nèi)向、缺乏興趣愛(ài)好、社交圈子小、遭遇不順利、親情支持缺乏者，更容易發(fā)展為購(gòu)物成癮。網(wǎng)絡(luò)雖然極大地方便了我們的生活，但人們的社交圈和活動(dòng)圈也隨之減少。人與人之間不用頻繁見(jiàn)面，很多問(wèn)題都是在互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)上交流，這可能讓人變得越來(lái)越孤獨(dú)和自我。他們將購(gòu)買行為作為一種補(bǔ)償行為，以減輕孤立和孤獨(dú)的感受，宣泄壓力，尋求安慰，獲得快樂(lè)。

此外，便捷的消費(fèi)方式、無(wú)處不在的消費(fèi)廣告，也為購(gòu)物成癮創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

3 成癮的臨床診斷標(biāo)準(zhǔn)是什么

想初步判斷購(gòu)物成癮的傾向，可以觀察自己有沒(méi)有表現(xiàn)出以下4個(gè)特點(diǎn)。

1.陶醉 大部分成癮者將他們的購(gòu)物經(jīng)歷描述為“一種充滿快感和激情”的過(guò)程。當(dāng)他們購(gòu)買的時(shí)候，感受到積極情緒，這種感受與飲酒后相似。

2.渴望 購(gòu)物成癮者體會(huì)到不可控制的需求和逐漸增加的緊張感，只能通過(guò)購(gòu)物來(lái)釋放緊張和壓抑。這種緊張感通過(guò)消費(fèi)會(huì)暫時(shí)消散，但是很快就會(huì)產(chǎn)生一種負(fù)罪感，來(lái)取代購(gòu)物帶來(lái)的精神愉悅。

3.失控 購(gòu)物成癮者在事后看到自己花錢的數(shù)額時(shí)，往往會(huì)感到后悔，但是仍然無(wú)法控制購(gòu)物行為。

4.戒斷 當(dāng)購(gòu)物成癮者認(rèn)為錯(cuò)過(guò)了重要的購(gòu)買機(jī)會(huì)，會(huì)感到后悔、焦慮和緊張，類似于臨床上的戒斷癥狀(指停止使用藥物或減少使用劑量后所出現(xiàn)的特殊心理生理癥狀群)。

在心理醫(yī)生看來(lái)，如果滿足以下2點(diǎn)，就基本達(dá)到了購(gòu)物成癮的診斷標(biāo)準(zhǔn)。

●對(duì)于購(gòu)買和消費(fèi)行為過(guò)分關(guān)注，或者有過(guò)分的購(gòu)買和消費(fèi)沖動(dòng)行為，表現(xiàn)出以下至少1個(gè)特征：對(duì)于購(gòu)買行為的過(guò)分關(guān)注，或者購(gòu)買沖動(dòng)是不可抵抗、侵入性的或不自知的;經(jīng)常購(gòu)買超出購(gòu)買能力的物品、不需要的物品，或經(jīng)常花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間在購(gòu)買上。

●對(duì)于購(gòu)買的關(guān)注和購(gòu)買行為具有不可控制性，消耗時(shí)間，明顯干擾日常生活或職業(yè)功能，或者產(chǎn)生財(cái)政方面的危機(jī)(比如債務(wù)或破產(chǎn))。

不過(guò)，對(duì)于一些雙相情感障礙患者來(lái)說(shuō)，具有以上2點(diǎn)表現(xiàn)，也不能輕易下診斷。輕躁狂或躁狂發(fā)作是雙相情感障礙的一個(gè)臨床相，典型表現(xiàn)為心境高漲、精力旺盛、活動(dòng)增加、過(guò)度自信或夸大，以及睡眠的需要減少、有沖動(dòng)或魯莽行為等。如果在輕躁狂或躁狂發(fā)作期間表現(xiàn)為沖動(dòng)性購(gòu)物，一旦輕躁狂或躁狂癥狀緩解，該購(gòu)物行為隨之停止，那么患者的主要問(wèn)題是情感障礙，不能診斷為購(gòu)物成癮;反之，輕躁狂或躁狂癥狀緩解后，沖動(dòng)性購(gòu)物行為仍然存在，則可做出購(gòu)物成癮的診斷。

4 女性患者占比為何高達(dá)九成

購(gòu)物成癮的發(fā)病年齡大多在18歲-30歲，其中九成是女性。

購(gòu)物成癮行為的流行病學(xué)研究起源于19世紀(jì)80年代，當(dāng)時(shí)一項(xiàng)基于美國(guó)人群的調(diào)查發(fā)現(xiàn)患病率大約為5.8%，患病人群中80%-92%為女性。英國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查表明，性別差異是真實(shí)存在的，這可能是因?yàn)橛械呐?span id="fvfxjhv" class="keyword">性天生情感細(xì)膩豐富，喜愛(ài)美好事物，也容易因某種情緒的影響而瞬時(shí)產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)。相比于男性，女性通過(guò)購(gòu)物消費(fèi)更容易獲得精神上的滿足，愉悅身心，緩解壓力，表達(dá)情緒。也就是說(shuō)，女性的情緒、心理狀態(tài)對(duì)購(gòu)物行為的影響可能比男性更大。

從發(fā)病年齡段來(lái)看，18歲-30歲的成年人有一定的經(jīng)濟(jì)能力，且大多沒(méi)有養(yǎng)老、育兒等生活負(fù)擔(dān)，更容易發(fā)生購(gòu)物成癮。而未成年人的經(jīng)濟(jì)不獨(dú)立，從某種程度上抑制了消費(fèi)的欲望，購(gòu)物成癮的相對(duì)較少。30歲以上成年人的生活壓力，尤其是經(jīng)濟(jì)壓力都比較大，購(gòu)物相對(duì)理性。

5 購(gòu)物成癮能不能預(yù)防

從臨床情況來(lái)看，一個(gè)人有經(jīng)常性、無(wú)節(jié)制的過(guò)度購(gòu)物行為，需要引起警惕，適當(dāng)控制。因?yàn)槿绻?gòu)物者性格內(nèi)向、缺乏興趣愛(ài)好、社交圈子小、遭遇生活不順利等，上述購(gòu)物行為有可能發(fā)展為購(gòu)物成癮。

預(yù)防購(gòu)物成癮，可以從以下幾個(gè)方面著手。

首先，建議購(gòu)物之前養(yǎng)成“做計(jì)劃”的習(xí)慣，平時(shí)可以列出自己需要的物品，只按列出的清單購(gòu)物。

其次，養(yǎng)成記賬的習(xí)慣，減少盲目支出。

第三，把購(gòu)物時(shí)間列入日程安排，限定一個(gè)大致的時(shí)間段，以避免挑選時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成購(gòu)物過(guò)剩。

第四，很多熱愛(ài)購(gòu)物的人都有使用信用卡或先消費(fèi)后還款的支付習(xí)慣，沉溺于可透支的支付方式當(dāng)中，不利于養(yǎng)成合理的消費(fèi)習(xí)慣。因此，建議容易沖動(dòng)消費(fèi)的人盡量不使用透支支付，對(duì)自己的購(gòu)買行為進(jìn)行控制。

已經(jīng)確診為購(gòu)物成癮者，建議在專科醫(yī)生的指導(dǎo)下進(jìn)行干預(yù)，心理治療是最有效的方法。通過(guò)心理治療，改變其不良的認(rèn)知，學(xué)會(huì)控制沖動(dòng)、自我監(jiān)控購(gòu)買行為、處理不良情緒、尋找生活中的更多樂(lè)趣等，個(gè)別患者還需要對(duì)癥給予藥物治療。通過(guò)根據(jù)個(gè)體情況采取的綜合治療，通常會(huì)取得很好的臨床療效。

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促銷為何容易“發(fā)酵”購(gòu)物愿望

促銷活動(dòng)往往容易使人們的購(gòu)物愿望“發(fā)酵”，達(dá)成比預(yù)想中更多的消費(fèi)目的。究其心理原因，無(wú)外乎“從眾心理”“期待勝出”“擁有掌控感”這3種。

從眾心理

互聯(lián)網(wǎng)制造出的“雙十一”“雙十二”等促銷日，正在輸送這樣一種概念：每年這個(gè)時(shí)候買東西價(jià)格最優(yōu)惠。這其實(shí)是一種“概念輸出”。概念輸出與植入，讓越來(lái)越多的人愿意在這個(gè)時(shí)間段跟風(fēng)消費(fèi)，而不顧自己是否真的有消費(fèi)需求。

期待勝出

在每個(gè)人的心底，都渴望自己是幸運(yùn)者，是勝出者。促銷活動(dòng)期間各種各樣的定時(shí)搶、折上折，增加了緊張氣氛，也讓那些認(rèn)為以最優(yōu)惠價(jià)格搶到商品的消費(fèi)者體驗(yàn)到勝利的快感，體驗(yàn)到作為幸運(yùn)者的幸福感。這個(gè)過(guò)程雖然有些煎熬，但會(huì)讓人覺(jué)得自己通過(guò)努力抓住了機(jī)會(huì)。

另外，這種定時(shí)的購(gòu)買方式能制造出一種緊迫感，特別是限時(shí)限量購(gòu)買的產(chǎn)品，讓原本持觀望態(tài)度或猶豫不決的消費(fèi)者腎上腺素大量分泌，短時(shí)間內(nèi)做出購(gòu)買決策。

擁有掌控感

在我們的生活中，很多事情都有不確定性，但當(dāng)“買買買”的時(shí)候，意味著對(duì)某件物品即將或已經(jīng)擁有絕對(duì)的控制權(quán)，這是一種掌控感，在一定程度上有助于緩解沮喪情緒，是一種不可言說(shuō)的心理沖動(dòng)。

(作者：北京回龍觀醫(yī)院)

(作者 劉艷 牛雅娟)