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“一抽就中”的抽獎營銷究竟暗藏什么貓膩
在微信小程序等平臺上隨機抽獎，可以多次抽中一等獎。憑借大額獎券再支付一定費用，就能獲得一款標價超過實際支付費用好幾倍的家電等產品……這是當前一些平臺上“幸運大抽獎”活動的情景。那么，這樣的抽獎活動玩的什么套路?近日，《工人日報》記者調查顯示，這種“一抽就中”一等獎的抽獎營銷暗藏貓膩。
前不久，北京消費者許先生使用完共享充電寶后，平臺頁面彈出一個來自“大牌福利社”小程序的抽獎提示，點開抽獎界面后隨即出現一個“恭喜你獲得一等獎，獲得高端智能AI掃地機器人2300元優惠券，限時領取”的提示，他只需再支付380元即可領取某品牌的掃地機器人。
許先生在京東、淘寶上輸入這一型號的掃地機器人，發現這兩個平臺上確實有這款產品，價格也在2700元上下，于是他立即支付了380元。一周后，他就收到從廣東深圳發貨的掃地機器人。但業內人士指出，這些商品在電商平臺上的高價都是虛標的，商品的成本實際上很低。另有受騙的消費者表示，這款掃地機器人特別輕、質量一般，“充電幾小時，工作十幾分鐘”。
記者了解到，許先生遇到的這種依托微信小程序等平臺開展的“幸運大轉盤”等抽獎活動并非個案。近年來，在知乎、微博等平臺，一些網友也反映了自己的抽獎經歷和對這種活動的困惑。如有的網友抽中一等獎，支付300多元即可購買標價2900多元的空氣凈化器，而有的則是憑大額優惠券可以購買珠寶首飾等。
對此，業內人士指出，這種線上抽獎活動完全可以通過后臺進行操縱，把程序“寫死”，隨意設置中獎比例等參數。同時，商家在一些頭部電商平臺里上架抽獎中涉及的商品并以較高的標價展示出來，以此增強抽獎活動的可信度和消費者的“獲得感”，一般比較具有迷惑性。這類低配置、高價位，利用隨機抽獎等方式引誘消費者購買“高價值”商品的促銷方式，本質上是虛假的“有獎銷售”行為，消費者切莫輕信而交“智商稅”。
北京市中聞律師事務所合伙人王維維律師認為，商家如果以“抽獎”為名實際進行促銷活動，且銷售的是質次價高的產品，應構成消費欺詐。依照《規范促銷行為暫行規定》的相關規定，應由市場監管部門查處。同時，如商家在電商平臺上架抽獎中涉及的商品且以較高的標價展示，并沒有依據和實際交易，則構成了價格欺詐，消費者可以向物價部門及平臺進行舉報。不過，從執法角度看，這種價格欺詐的認定存在難度。因此，也建議消費者在購買“中獎”商品時擦亮眼睛。
在微信小程序等平臺上隨機抽獎，可以多次抽中一等獎。憑借大額獎券再支付一定費用，就能獲得一款標價超過實際支付費用好幾倍的家電等產品……這是當前一些平臺上“幸運大抽獎”活動的情景。那么，這樣的抽獎活動玩的什么套路?近日，《工人日報》記者調查顯示，這種“一抽就中”一等獎的抽獎營銷暗藏貓膩。
前不久，北京消費者許先生使用完共享充電寶后，平臺頁面彈出一個來自“大牌福利社”小程序的抽獎提示，點開抽獎界面后隨即出現一個“恭喜你獲得一等獎，獲得高端智能AI掃地機器人2300元優惠券，限時領取”的提示，他只需再支付380元即可領取某品牌的掃地機器人。
許先生在京東、淘寶上輸入這一型號的掃地機器人，發現這兩個平臺上確實有這款產品，價格也在2700元上下，于是他立即支付了380元。一周后，他就收到從廣東深圳發貨的掃地機器人。但業內人士指出，這些商品在電商平臺上的高價都是虛標的，商品的成本實際上很低。另有受騙的消費者表示，這款掃地機器人特別輕、質量一般，“充電幾小時，工作十幾分鐘”。
記者了解到，許先生遇到的這種依托微信小程序等平臺開展的“幸運大轉盤”等抽獎活動并非個案。近年來，在知乎、微博等平臺，一些網友也反映了自己的抽獎經歷和對這種活動的困惑。如有的網友抽中一等獎，支付300多元即可購買標價2900多元的空氣凈化器，而有的則是憑大額優惠券可以購買珠寶首飾等。
對此，業內人士指出，這種線上抽獎活動完全可以通過后臺進行操縱，把程序“寫死”，隨意設置中獎比例等參數。同時，商家在一些頭部電商平臺里上架抽獎中涉及的商品并以較高的標價展示出來，以此增強抽獎活動的可信度和消費者的“獲得感”，一般比較具有迷惑性。這類低配置、高價位，利用隨機抽獎等方式引誘消費者購買“高價值”商品的促銷方式，本質上是虛假的“有獎銷售”行為，消費者切莫輕信而交“智商稅”。
北京市中聞律師事務所合伙人王維維律師認為，商家如果以“抽獎”為名實際進行促銷活動，且銷售的是質次價高的產品，應構成消費欺詐。依照《規范促銷行為暫行規定》的相關規定，應由市場監管部門查處。同時，如商家在電商平臺上架抽獎中涉及的商品且以較高的標價展示，并沒有依據和實際交易，則構成了價格欺詐，消費者可以向物價部門及平臺進行舉報。不過，從執法角度看，這種價格欺詐的認定存在難度。因此，也建議消費者在購買“中獎”商品時擦亮眼睛。
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